Projeto de migração de estrutura proprietária para software como serviço

Software como Serviço (SaaS), um modelo de negócio apoiado em tecnologias de ponta em infra-estrutura e desenvolvimento de software, que visa a terceirização do gerenciamento de software por meio de contratos de serviços, proporcionando, com alta qualidade, sistemas de apoio à organização. Com base nesse conceito, será abordado a aplicabilidade da migração de um software que trabalha em uma estrutura proprietária com problemas relacionados à consolidação de informações, acessibilidade, portabilidade e integridade de dados em seu departamento de PréVendas para um novo software de CRM (Customer Relationship Management) no modelo SaaS (Software as a Service). Para isso, será pesquisada uma ferramenta que contemple as necessidades da empresa, elaborando um estudo de viabilidade e um planejamento de projeto de implantação no modelo citado. Para o melhor desenvolvimento do trabalho de conclusão de curso e para a montagem do planejamento de projeto de implantação serão utilizadas algumas ferramentas de gerenciamento de projetos descritas no PMBoK (Project Management Body of Knowledge), definidas pelo PMI (Project Management Institute). Palavras-chave: Serviço. Sistemas. Projeto. SaaS (Software como Serviço ou Software as a Service). CRM (Customer Relationship Management), Computação em Nuvem Egle Menchon Bueno da Silva, Janaína Moreira Barbosa, Patrícia Alves Bonfim, Thaís Chiquitti Fernandes. Projeto de Migração de Estrutura Proprietária para Software como Serviço…

INTRODUÇÃO A década de 90 revelou ao mundo, por meio da internet, um volume incalculável de informações existentes em diversificados estoques. No caso brasileiro, os avanços científicos e tecnológicos que permitiram essa ampla disponibilização revelaram também as fragilidades do sistema de ensino. A observação de Johanna Smit (PASQUARELLI, 1996, p. 9) contribui para a compreensão desta afirmativa: . durante o 1º e 2º graus, os estudantes não desenvolvem espírito investigativo e não…

A década de 90 revelou ao mundo, por meio da internet, um volume incalculável de informações existentes em diversificados estoques. No caso brasileiro, os avanços científicos e tecnológicos que permitiram essa ampla disponibilização revelaram também as fragilidades do sistema de ensino. A observação de Johanna Smit (PASQUARELLI, 1996, p. 9) contribui para a compreensão desta afirmativa: . durante o 1º e 2º graus, os estudantes não desenvolvem espírito investigativo e não adquirem a…

A década de 90 revelou ao mundo, por meio da internet, um volume incalculável de informações existentes em diversificados estoques. No caso brasileiro, os avanços científicos e tecnológicos que permitiram essa ampla disponibilização revelaram também as fragilidades do sistema de ensino. A observação de Johanna Smit (PASQUARELLI, 1996, p. 9) contribui para a compreensão desta afirmativa: . durante o 1º e 2º graus, os estudantes não desenvolvem espírito investigativo e não adquirem a…

– Revista da Faculdade de Administração ISSN Revista dos Alunos de Administração / Tânia Cristina Bassani Cecílio (org) – v. 1, n.1 (2013) – Nova Odessa, SP: Faculdades Network, 2014Anual Editada pelas Faculdades Network ISSN 1. Administração Periódicos. de empresas - I. Faculdades Network (Nova Odessa, SP). CDD 21ª – 658.05 4 SUMÁRIO EDITORIAL..................................................................................................................09 CRÉDITO CONSIGNADO…

Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária Embrapa Cerrados Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento Editores Eder de Souza Martins Suzi Huff Theodoro Embrapa Cerrados Planaltina, DF 2010 Comissão Organizadora Organização do Evento Comissão organizadora: Fernando Freitas Lins (MME) Suzi Huff Theodoro (Petrobras) Eder de Souza Martins (Embrapa) Elzivir Azevedo Guerra (MCT) Comitê Executivo: Suzi Huff Theodoro (Petrobras -…

Almeida Marcelo José Pirani Marcos Vinícius Xavier Dias Milton César Silva Marques** Osvaldo Venturini Paulo Henrique Ramalho Pereira Gama Pedro Paulo de Carvalho Mendes Roberto Akira Yamachita Valberto Ferreira da Silva * Professores e Pesquisadores da Universidade Federal de Itajubá ** Eletrobrás / PROCEL Equipe de diagramação e criação de capa: Marcos Vinícius Xavier Dias Mariângela Dieb Farah Revisão de texto: Patrícia Machado Silva  A publicação do livro…

e muitos outros que contribuíram com nossa jornada e sempre serão lembrados como mestres capazes de ser recordados como referências. Aos amigos que ajudaram com sua paciência, tolerância e informações relevantes e importantes. As empresas e instituições que ajudaram no decorrer do projeto, com contribuições materiais e intelectuais, em destaque ao Sr. Ronaldo Silva Santos, proprietário do Mercadinho Ebenezér e ao Sr. Williams Tiara, proprietário do Depósito de Bebidas e Mercado Oriente.…

Augusto, minha gratidão pelo amor e compreensão a mim dedicados. Salim Amed Ali Apresentação onheço bem a história deste livro. Seu início remonta ao já distante ano de 1973, quando conversávamos, Salim Amed e eu, sobre o futuro da Dermatologia no Brasil. Comentávamos as profundas mudanças que estavam ocorrendo em nosso país, no campo da economia, condicionando mudanças igualmente profundas na organização social, nas condições de vida da população, no surgimento de grandes…

Brum Negreiros, Belliboni, Pimenta, Cucê, Proença, entre outros fundadores e ilustres representantes de distintas escolas de Dermatologia em nosso país. 0Depois de trabalhar no Serviço de Medicina Industrial do Sesi, como Dermatologista Ocupacional, por quase dez anos, ingressou na Fundacentro, em 1983, onde foi Médico Pesquisador em Dermatologia Ocupacional. Esta obra conseguiu reunir duas faces do conhecimento de um assunto: uma grande experiência vivida e um profundo estudo…