Estudo Caso Lean Service

qualquer organização optar com cautela quais e de que forma os serviços deverão ser contratados. Palavras-chave: Terceirização, Outsourcing, Tecnologia da Informação, fatores de Sucesso / Insucesso, Riscos. SIGLAS TI – Tecnologia da Informação SLA – Service Level Agreement ITIL - Information Technology Infrastructure Library Sumário Capítulo 1: Introdução 1 1.1 – Tema 1 1.2 – Delimitação 1 1.3 – Justificativa 1 1.4 – Objetivos 2 1.5 – Metodologia 2 1.6 – Descrição 2 Capítulo 2:…

Produção, v. 20, n. 1, jan./mar. 2010, p. 42-53 doi: 10.1590/S0103-65132010005000003 Contribuições do Seis Sigma: estudos de caso em multinacionais Adriana Barbosa Santosa,*, Manoel Fernando Martinsb *adriana@ibilce.unesp.br, UNESP, Brasil manoel@power.ufscar.br, UFSCar, Brasil a, b Resumo A literatura sugere que o Seis Sigma trouxe contribuições sob vários aspectos, tanto no âmbito da gestão da qualidade como também da gestão estratégica. No entanto, ainda há certa…

de competitividade é cada vez mais complexo, levando as empresas a uma busca continua de melhorias nos seus processos produtivos para garantir seu crescimento e sobrevivência. O presente estudo analisou as ferramentas do pensamento enxuto como requisitos para a obtenção da qualidade total. Observou-se neste estudo que a Produção Enxuta engloba uma série de práticas e técnicas e tem como objetivo eliminar atividades que não agregam valor ou desperdícios através de melhoria contínua.Os…

estratégias integradas de gestão, é ainda limitada. Busca-se, neste artigo, analisar programas de gestão de cadeia de suprimentos que visem à otimização integrada. O programa baseia-se no modelo de Pensamento Enxuto. Trata-se de uma adaptação do modelo Lean Thinking, apoiado nos princípios idealizados por Ohno (1997), aplicado na Toyota e difundido por Womack, Jones & Ross (1996). O Pensamento Enxuto visa a melhoria do processo por meio da constante eliminação de desperdícios. São…

APLICAÇÃO DO LEAN NA Gestão de Estoque de uma Unidade Hospitalar Pública Resumo A elevada demanda por serviços de saúde e a escassez de recursos tem comprometido a capacidade dos hospitais públicos nos atendimentos à comunidade, têm exigido novas estratégias de gestão dos recursos públicos. Este artigo responde como o estoque intermediário de medicamentos e materiais médicos em uma unidade hospitalar pública, aumenta o investimento ocioso e torna a gestão do estoque ineficiente. Para…

à linha de produção-------------------------------------9 3.2.1 Ficha de Instrução-------------------------------------------------------------9 3.2.2 Desvio de Processo-----------------------------------------------------------9 3.2.2.1 Estudo de caso----------------------------------------------------------------10 3.3 Crono-análise da linha de produção-------------------------------------11 3.3.1 Balanceamento de uma linha de produção----------------------------11 3.4…

respectivos pesos para cálculo. Eq. (3) O resultado obtido utilizando a equação 3 deve estar entre 0,96 nível aceitável baixo e 1,02 nível aceitável alto e resultado alvo igual a 0,99 conforme Anexo 4 15-MN80-INGJ- 1837-A Carta de Verificação de Proporção. Caso o resultado seja diferente dos valores descritos a Engenharia de Manufatura deve ser acionada para realizar os ajustes dos parâmetros de proporção.  Retirar amostra de resina, anotar data e hora e coloca-lá para curar na estufa.…

Professor Orientador: Luiz Fernando AGRADECIMENTOS Aos nossos pais, familiares e aos amigos que nos apoiaram em nossas ausências e falhas se fazendo presentes em todos os momentos Ao Sr. Luiz Seiji Nakasima proprietário da Pizzaria e Rotisseria Mc Lean Ltda., que gentilmente franqueou o nome de sua Empresa e demais informações prontamente, desenvolvermos este as trabalho quais foram acadêmico, imprescindíveis esses que se para tornaram …

intelectual Inovação Colaborativa .............................13 • Organização voltada ao aprendizado Tópicos relacionados: • Inovação de gestão • Desenvolvimento de novos produtos • Inovação Lean Six Sigma .......................................29 • Inovação em livre mercado Tópicos relacionados: • Produção Lean Core Competencies ..................................15 • Six Sigma Tópicos relacionados: • Controle por processos estatísticos • Qualificações essenciais •…

ALEX YUITI ELIAS SATO IMPLEMENTAÇÃO DO LEAN MANUFACTURING EM UMA LINHA DE PRODUÇÃO DE CARTEIRAS Trabalho de Formatura apresentado à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do diploma de Engenheiro de Produção São Paulo 2008 ALEX YUITI ELIAS SATO IMPLEMENTAÇÃO DO LEAN MANUFACTURING EM UMA LINHA DE PRODUÇÃO DE CARTEIRAS Trabalho de Formatura apresentado à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do diploma de Engenheiro de Produção…