Elementos Criticos Da Unidade De Estrategia De Negocios

Disciplina: Introdução à Administração Aluna: Isabela F. Resenha baseada no livro “Planejamento Estratégico” Unidade 1 – Introdução ao processo de Planejamento Estratégico O professor Maurício Fernandes Pereira aborda em seu livro um assunto que é imprescindível no mundo da gestão, o Planejamento Estratégico, que pode ser aplicado nas mais diversas estruturas organizacionais. Na primeira unidade encontramos uma introdução, entretanto, não breve, deste processo. É descrito em…

empresa. do BSC permite aos administradores uma rápida e abrangente visão da situação dos negócios. A apresentação gráfica dos resultados financeiros resultantes de ações já tomadas é complementada pelas medidas operacionais de satisfação dos clientes, dos processos internos, e do crescimento e aprendizado, ou seja, dos elementos básicos que conduzem a empresa para o futuro desempenho financeiro do negócio. Para Kaplan & Norton (1997), o BSC capta as atividades críticas de geração do…

Serviço 9 Otimização do desempenho Transição de Serviço 10 Interfaces para estágios do ciclo de vida de serviços de outros 11 TRANSIÇÃO PRINCÍPIOS DO SERVIÇO 12 Utilitários de serviços e garantias 13 Atividades de processo, métodos e técnicas 18 Estratégia de transição 18 Prepare-se para a Transição de Serviço 18 Gestão de Mudança 20 Comunicação de gestão e compromisso 28 Organização Gestão e Mudanças das partes Interessadas 29 Gestão de Stakeholders 31 Organizar para a…

processos. 13 Capítulo 3: O Processo da Estratégia 15 3.1. Processo para desenvolver um Plano Estratégico. 15 Capítulo 4: Ferramentas de Gestão de Processos 17 4.1. Mas, afinal de contas, o que é um processo? 17 4.2. Competências são feitas de CHA ou de CAFE? 19 Capítulo 5: Visão Sistêmica 21 5.1. Como desenvolver uma Visão Sistêmica da empresa? 21 5.2. Da Cadeia de Valor aos subprocessos da empresa. 23 Capítulo 6: Aperfeiçoando os Processos 25 6.1. Os FCS, as estratégias e os processos…

1. Intodução 2. Planejamento e Estratégia Planejar é o primeiro passo do Processo de Administrar, é pensar antes de agir ou preparar as maneiras mais adequadas para a ação. Dessa forma objetiva-se o melhor caminho para se atingir os resultados esperados. Stoner (1999, p.5) diz que: "Planejar significa que os administradores pensam antecipadamente em seus objetivos e ações, e que seus atos são baseados em algum método, plano ou lógica, e não…

Setor Petróleo e Gás, pelo programa PRHANP/MCT Nº 21. E-mail: leandro.costa@globo.com RESUMO Este artigo analisa a contribuição e aplicação do Balanced Scorecard no contexto do processo estratégico, como ferramenta de comunicação e “tradução” da estratégia, e a maneira pela qual se converte em um sistema de gestão estratégica ao aliar-se a novos processos gerenciais. Palavras-chave: Balanced Scorecard, mento Estratégico. Planeja- ABSTRACT An analysis is made of the contribution and…

organização existe. É importante que os administradores lembrem-se de que, embora as mudanças nos atributos de uma sociedade possam ocorrer lenta ou rapidamente, inevitavelmente elas ocorrerão. - Componente político do ambiente geral compreende os elementos que estão relacionados à obrigação governamental. - Componente legal do ambiente geral consiste da legislação aprovada. Este componente descreve regras ou leis que todos os membros da sociedade devem seguir. - Componente…

início na visão da empresa, a partir das quais são definidos os fatores críticos de sucesso, os indicadores de desempenho e permite a definição de metas e a medição dos resultados atingidos em áreas críticas da execução das estratégias. Assim, o Balanced Scorecard é um sistema de gestão de desempenho, derivado da visão e estratégia, refletindo os aspectos mais importantes do negócio. PALAVRAS-CHAVES Balanced Scorecard; Estratégia; Ferramenta de gestão. ABSTRACT New forms of…

INTRODUÇÃO Este trabalho oferece uma visão básica sobre estratégia empresarial e sua importância para o mundo dos negócios, resgatando conceitos de autores clássicos e de autores mais modernos. Abordam-se aspectos tais como a origem militar da estratégia e os conceitos modernos de estratégia. Apresentam-se ao leitor alguns tipos de estratégias mais usadas, tais como estratégias competitivas genéricas, estratégias de crescimento e estratégia de desinvestimento. Todavia, ao tomar uma…

Metodologia da Gestão de Processo Na gestão de processo é possível identificar o conjunto de atividades capazes de gerar maior valor ao cliente que vai receber um serviço ou um produto, é possível também integrar e orientar para resultados as unidades organizacionais e colher recursos e desenvolver competências para a conseguir essas finalidades. Na orientação baseada em processo, há sempre uma preocupação com a otimização, a partir da incorporação crescente de tecnologias…