Disney Excelência No Atendimento

CURSO Aumentando o faturamento através da conquista, retenção, fidelização e encantamento de clientes internos e externos. Mais que treinar seus colaboradores em atender com excelência seus clientes é fazer com que trabalhem com paixão, dedicação e união, gerando novos clientes, aumentando as vendas e consequentemente os lucros da empresa. Meu nome é Paulo Mesquita. Sou um consultor voltado para a área de Gestão de Pessoas e estou há cinco anos ministrando o curso com muito…

por todos os seus clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros de negócio, distinguindo-se pela inovação, diversidade e qualidade dos produtos e serviços. 1.6 Objectivos Lançar a loja no mercado, conquistando um grande público, Oferecer atendimento personalizado, qualidade nos produtos e preço justo. Aqui, você encontra sempre as melhores ofertas e as maiores facilidades. 1.7 Valores Trabalhar em equipa, confiança e respeito mútuos, garantia de qualidade colaborar, comunicar e responder

CURSO Aumentando o faturamento através da conquista, retenção, fidelização e encantamento de clientes internos e externos. Mais que treinar seus colaboradores em atender com excelência seus clientes é fazer com que trabalhem com paixão, dedicação e união, gerando novos clientes, aumentando as vendas e consequentemente os lucros da empresa. Meu nome é Paulo Mesquita. Sou um consultor voltado para a área de Gestão de Pessoas e estou há cinco anos ministrando o curso com muito sucesso. Para

mensuração e retroação. Tomada de decisão Ações consistente com a missão e visão organizacional Reconhecimento pelo alcance de resultados e de qualidade. Valores Organizacionais Exemplos Valores Disney • • • • Criatividade, sonhos e imaginação Preservação de magia Disney Atenção fanática à coerência e aos detalhes Não - ceticismo Valores GM • • • • • • • A GM do Brasil dedica-se à produção de produtos e serviços que criem clientes entusiasmados.…

RESUMO Analisamos a marca de IE – Intercâmbio no Exterior, que possui selo de excelência em franchising pela ABF (Associação Brasileira de Franquias). Levamos em consideração as tendências de mercado onde a empresa atua, os seus diferencias, como seus benefícios funcionais e emocionais, seus pontos fortes e fracos, assim como, os das principais concorrentes. Identificamos sua personalidade, de que forma ela se comunica e como é o seu sistema de marca.

ADMINISTRAÇÃO Cesar Domingues Grilo Jackson Bispo da Silva Wender Silva Santana A QUALIDADE NO RELACIONAMNETO COM O CLIENTE NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL Trabalho apresentado aos professores Eliud Anhuci e Wagner Luiz, da disciplina ARC – Atendimento e Relacionamento com o Cliente, do curso de Administração. SÃO PAULO 2015 RESUMO Nos últimos anos, o Terceiro Setor, formado por instituições filantrópicas e sem fins-lucrativos, tem se destacado no cenário…

necessidades de transporte de nossos clientes, aprimorando nossos produtos e serviços, prosperando com a empresa e proporcionando retomo aos acionistas." • LOCALIZA NATIONAL - Oferecer soluções em transporte, através do aluguel de carros, buscando a excelência. • FUNDAÇÃO ROBERTO MARINHO -"Contribuir para o desenvolvimento social através de ações educacionais, culturais e de apoio às atividades comunitárias, conduzidas através da criação de modelos ou de programas sistêmicos de …

anuais, editados a cada 21 dias. A Jequiti conta com a ajuda de famosos como Fabio Júnior, Claudia Leite, Celso Portiolli, dentre outros, para popularizar os seus produtos e atrair os consumidores. Vem investindo em licenciamentos com os personagens da Disney. Pelo fato de distribuir para todo o país, a Jequiti vem realizando regionalização de alguns produtos. Atualmente,ela desenvolve uma linha de produtos de perfumaria de acordo com o gosto dos consumidores do nordeste. Realiza,…

3. PLANO ESTRATÉGICO 3.1 MISSÃO E OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Satisfazer a necessidade de nossos clientes, agregando valor aos serviços prestados, com qualidade, excelência e compromisso de que o seu evento será um sucesso. 3.2 VISÃO Sermos reconhecidos no mercado de eventos como uma empresa que preza pela qualidade e que tem como principal objetivo a satisfação de nossos clientes. 3.3 VALORES Ética, transparência, compromisso, honra, honestidade, inovação, organização, comunicação, praticidade

papelaria a mais de 80 anos; • Destaque na linha de agenda e produtos inovadores para casa e escritório; • É administrada pelo grupo MWV, líder global em soluções de embalagens. Bauru – Janeiro de 2012. Valores • • • • Compromisso com excelência Respeito pelo indivíduo Trabalho em equipe Integridade Bauru – Janeiro de 2012. Missão • Criar e fornecer produtos desejados pelos consumidores, oferecendo aos clientes boas oportunidades de negócios, excelentes…