Descrição Das Atividades Desenvolvidas Em Analise Do Ambiente Externo Microambiente Cliente

visto que este tipo de serviço ainda não existe. Com a expansão das atividades turísticas da cidade, sendo premiada como destino turístico global de 2012, é necessário ampliar negócios na área de hotelaria visto que o Rio de Janeiro receberá nos próximos anos grandes eventos. A proposta inicial é um hotel todo voltado para o público jovem, com quartos temáticos, cardápio especializado, espaços de diversão, piscina com atividades voltada para o público, festas, espaços gourmet, boates,…

metas, que produz as principais políticas e planos para atingir essas metas e define o escopo de negócios que a empresa vai adotar. Este capítulo apresenta a descrição do negócio, o macroambiente, a metodologia de pesquisa, a análise de mercado e o ambiente setorial, decisões estratégicas e o planejamento estratégico mercadológico. 2.1 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO Segundo Bangs Jr. (2002), é fundamental as empresas possuírem o seu planejamento. Ao analisar o seu negócio, o empreendedor poderá…

INTERNACIONAL ANÁLISE DO INTERESSE DO POTENCIAL CLIENTE DE PORTO ALEGRE PARA UMA LOJA DA FOREVER 21 10,0 NATÁLIA SASSO Porto Alegre Junho de 2010 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS NATÁLIA SASSO ANÁLISE DO INTERESSE DO POTENCIAL CLIENTE DE PORTO ALEGRE PARA UMA LOJA DA FOREVER 21 Porto Alegre Junho de 2010 NATÁLIA SASSO…

números e em pessoas." Peter Drucker 4 RESUMO Esse trabalho aborda em um primeiro momento, a realidade e o perfil da Empresa IIAA International Caminhões Indústria Automotiva da América do Sul, bem como a descrição das áreas funcionais da empresa. Através da identificação e análise dos pontos fortes e fracos da empresa, observou-se um ponto de melhoria da empresa e assim surgiu um direcionamento para a proposta da gestão do desempenho com foco em competências. A gestão…

Valores .......................................................................................................... 23 2.5 Objetivos e Metas ......................................................................................... 24 CAPÍTULO 3: DESCRIÇÃO GERAL DA EMPRESA ..................................... 28 3.1 Localização ................................................................................................... 28 3.2 Arranjo Interno ................................................

INTRODUÇÃO Vivemos na era da informação em que a revolução tecnocultural, protagonizada pela Intenet, exige das organizações uma atenção especial às constantes e incontroláveis mudanças que ocorrem no ambiente de negócios contemporâneos. Expostas às ameaças da evolução tecnológica e sujeitas ao enfraquecimento da gestão administrativa, as empresas recorrem à figura do planejamento estratégico e do planejamento de marketing como alicerces da competitividade e propulsores do…

profundas—, as drásticas mudanças nos espaços e tempos, geradas pela revolução das comunicações e informação, ampliaram as dimensões, trazendo transformações qualitativas com relação ao passado. Desde o início dos anos 1990, a economia brasileira e a atividade empresarial passaram por um processo significativo de desregulação cujo efeito maior foi à intensificação da concentração da propriedade e da internacionalização com implicações decisivas para a dinâmica da nossa economia e em…

12 3. AMBIENTE INTERNO 12 3.1 Missão 12 3.2 Visão 13 3.3 Objetivo de Marketing 13 3.4 Estrutura Organizacional 13 3.6 Estrutura Física 17 4. CULTURA ORGANIZACIONAL 17 4.1 Recursos Humanos 17 4.2 Comunicação Interna 18 4.3 Endomarketing 18 4.4 Atendimento 18 4.5 Qualidade 19 5. MARKETING MIX 19 5.1 Serviço/Produto 19 5.2 Preço 20 5.3 Ponto de Venda 21 5.4 Promoção 21 6. INTELIGÊNCIA DE MARKETING 22 7. MICROAMBIENTE 22 7.1 Fornecedores 22 7.2 Concorrentes 23 7.3…

FACULDADES OPET TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS PROPOSTA PARA AUMENTO DA CARTEIRA DE CLIENTES PARA A DURAGLOSS COMÉRCIO E ACABAMENTOS GRÁFICOS LTDA CURITIBA 2012 GLAUCINEI REZENDES DE SOUZA NEOLIR MASIERO SANDRA CHAVES PROPOSTA PARA AUMENTO DA CARTEIRA DE CLIENTES PARA A DURAGLOSS COMÉRCIO E ACABAMENTOS GRÁFICOS LTDA “Trabalho de Aplicação Tecnológica apresentado à Banca Avaliadora do Programa de Integração com o Mercado – PIM, para a conclusão do Curso de Tecnologia…

Endomarketing como vantagem competitiva no atendimento, satisfação e fidelização de clientes. Natália Bohn de Souza, ROSELAINE MARCHI Brusque, 29 de Fevereiro de 2012. Natália Bohn de Souza ROSELAINE MARCHI O Endomarketing como vantangem competitiva no atendimento, satisfação e fidelização de clientes. Trabalho de Conclusão…