Cultura Organizacional Southwest Airlines

sociedade vai cortando seus pulsos de pouquinho em pouquinho. Numa morte lenta e deliciosamente terrível. Atualmente, somos quase 190 milhões de habitantes. Brasileiros ou imigrantes, não há quem não conheça um dos, digamos, elementos característicos da cultura brasileira: o jeitinho. Neste terceiro debate, deixaremos um pouco as questões políticas de lado, para tratarmos de um assunto que envolve o mais amplo conceito de cidadania: o respeito ao próximo. Cordialidade ou egoísmo,…

organização em termos de demografia e valores. O ambiente natural inclui os recursos de que as organizações necessitam e que são afetados por elas. O ambiente tecnológico compreende o conhecimento e as ferramentas disponíveis para a execução dos planos organizacionais e de mercado. Por fim, o ambiente competitivo consiste nas outras organizações que podem satisfazer a demanda do mercado. O caso de abertura, “Serviços de Saúde: Atendendo Pacientes em Casa”, mostra como duas mulheres…

havia chegado em Maine. Você ganha, por uma margem gigantesca. Exemplo de Performance Organizacional: Stryker vs. USSC John Brown se tornou CEO da Stryker em 1977, ele estabeleceu uma meta de progresso consistente: Stryker teria que alcançar 20% de crescimento de lucro líquido todo ano. Isso não era uma simples meta à ser alcançada. Era, como Brown chamava, “a lei”. Ele integrou “a lei” a cultura da empresa, fazendo-a de seu caminho de vida. Os setores que atingiam seus 20%…

se pôs a caçar, pescar ou lutar para poder sobreviver, a estratégia sempre esteve presente como um plano antecipado do que fazer para ser bem-sucedido. O processo estratégico representa o resultado cumulativo de um longo e penoso aprendizado organizacional. As organizações utilizaram durante décadas o processo estratégico para alcançar várias finalidades que foram sofrendo alterações e sofisticações gradativas com o passar do tempo. A competição nos negócios passou pelas seguintes…

melhor e mais barato. É necessário tornar a inovação uma missão permanente. A “Gestão do conhecimento” envolve, pois, a gestão de todos os processos e funções organizacionais que possam impactar estas atividades. O que colaborou também com o destaque da gestão do conhecimento foi a preocupação com a estrutura organizacional simples, que levou a aplicação do downsizing em muitas organizações, algumas tiveram que readmitir seus empregados demitidos em função do conhecimento…

Hitt Ireland Hoskisson ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Outras Obras Administração – Tradução da 2a edição norte-americana Richard L. Daft Confiança e Liderança nas Organizações Virgínia Souza Drummond Dinâmica Organizacional e Estratégia – Imagens e Conceitos Flávio Carvalho de Vasconcelos Tradução da 7 edição norte-americana a É uma obra extremamente voltada para a prática e dá aos leitores exemplos e aplicações sobre esse assunto. Apresenta a análise de mais de 600…

de reposicionamento da Varig e relativa incoerência na associação dos modelos de gestão. Palavras-chave: marketing estratégico, gestão de marca, posicionamento. ABSTRACT The increasing of demand and the recent crisis in the sector forces, the airline Brazilian companies, to give special attention to brand management and administration of services offered, for constituting differential factors in purchasing decisions. The positioning of brand, accordingly, assumes crucial role in assessing the

--------------------- 10 Infra estrutura ---------------------------------------------------------- 11 Comercialização --------------------------------------------------------- 13 Caracteristicas do Mercado ------------------------------------------- 16 Cultura -------------------------------------------------------------------- 17 Comercio Bilateral com o Brasil ------------------------------------- 18 Feiras Internacionais --------------------------------------------------- 22 …

níveis de influência (HREBINIAK, 2006). Freiberg (2000) concorda com o autor acima, ao afirmar que a liderança não consiste em uma posição de autoridade e poder, e ainda acrescenta que ela não reside em um só indivíduo. Quando Feriberg liderou a Southwest Airlines, sua liderança era praticada por meio de relacionamento e cooperação, em que os funcionários se comportavam da maneira que seus líderes desejavam, porque todos compartilhavam os mesmos objetivos, visões e valores. Os líderes…

.............. 63 5 Perspectiva Recursos e Competências.......................................................... 66 5.1 5.2 Resource-based View (RBV) “Pura” ....................................................... 68 Competências Organizacionais............................................................... 77 6 “What is Strategy?” – Ponto de Inflexão da Teoria Porteriana ....................... 81 7 A Pesquisa de Campo: O Caso GOL ........................................