Controles Internos Mapeamento

Marco Viveiros 1 10/10/2011 APRESENTAÇÃO Áreas Foco Planejamento e Gestão Estratégica Modelagem e Gestão por Processos Sistema de Gestão Integrado: Qualidade, Meio Ambiente, Segurança, Saúde e Responsabilidade Social Medição de Desempenho Mapeamento e Otimização de Processos Prof. Marco Viveiros - Fundamentos da Qualidade Formação MBA em Marketing - ESPM Engenheiro de Produção – UFSCar Atuação Profissional Sócio Diretor da Top QuALLity® Comercialização e gerenciamento…

Relatório de Auditoria – Papéis de trabalho. Resumo Com o surgimento da globalização e expansão dos mercados e a concorrência, as empresas tiveram que investir em tecnologia e melhorar os controles e procedimentos internos, com interesse em tornar seus negócios mais competitivos e reduzir custos sem perder a qualidade de seus produtos. Com isso tornou-se necessário alguém sem vínculo empregatício, alguém independente, para analisar as contas e emitir uma opinião. Surge então a função

Anatel e de Analista de Administração no Ministério das Comunicações, tendo obtido o 1º lugar em ambos os concursos. Obtive êxito também no concurso do MPU, que ocorreu em 2010, no qual fui aprovado em 4º lugar para o cargo de Analista de Controle Interno. Porém, apesar de ter sido nomeado na primeira chamada, não tomei posse, pois, na ocasião, optei por ficar na ANATEL. Enfim, minha preparação para esses e outros certames me proporcionou certa experiência em provas de concursos.…

risco operacional em uma instituição financeira pública que atua no Brasil. Para tal fim realizou-se um estudo de caso descritivo, empregando pesquisas bibliográfica, documental e de campo. Para realizar esse trabalho foram examinados documentos internos e disponíveis nos sítios eletrônicos da instituição analisada e foram aplicados questionários a gestores de risco operacional da instituição com coleta de dados no mês de outubro de 2008. A análise dos dados empregou a técnica de…

Como característica importante deste caso, ressalta-se que a utilização do software livre foi possível após a identificação de funcionalidades e mapeamento do processo de trabalho para a contratação de uma empresa para prestação do serviço de atendimento ao usuário de TI, conforme determinado na legislação vigente. Para isso, foi realizado o mapeamento do processo de atendimento ao usuário, ocorreu a definição de acordos de nível de serviço e com a ferramenta livre obteve-se…

investidores; - menor custo de capital; - melhores controles e operações mais seguras e eficientes. 2. Quais os tipos de auditorias existentes? Explicar cada um. A auditoria divide-se em dois grandes grupos: auditoria interna e auditoria externa que serão explicadas abaixo. • Auditoria Interna: é executada por algum funcionário da própria empresa que a auditoria está sendo realizada e de maneira geral, envolve a avaliação de desempenho, controles internos, sistemas de…

atendimento ao cliente, pontualidade e identificação e mapeamento dos processos, as empresas têm destacado a cada vez mais nesses requisitos. Citamos alguns aspectos relevantes no processo da organização, na qual notamos pontos chaves para a harmonia da empresa. Estes aspectos são indispensáveis para criar estes processos de uma forma uniforme e singular, sempre buscando se adaptar as novas regras das organizações. Alguns pontos dos processos são o mapeamento das funções, na qual visa…

apresentado à Faculdade São Francisco de Assis – UNIFIN como parte dos requisitos para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. Saul Sastre Porto Alegre 2011 RESUMO O objetivo deste trabalho foi de analisar o mapeamento dos fluxos de trabalho da área de Medicina Ocupacional da Unimed Porto Alegre, identificando problemas, suas causas e impactos, passando pelo processo de redesenho e modelagem de novas rotinas, além de ratificar a importância da…

mensuração de risco de crédito e risco de mercado. Conquanto muito já se tenha escrito sobre risco de crédito e risco de mercadO, percebe-se uma lacuna na teoria quando se trata de risco operacional. Subentende-se que, o bom gerenciamento de controles internos, sistemas e pessoas, são um requisito básico para o funcionamento das instituições financeiras e espera-se que estas saibam como fazê-lo de maneira eficiente. O Comitê da.Basiléia para Supervisão Bancária foi criado em 1975 pelos…

seus controles e metodologias de auditoria levando em consideração as mudanças administrativas e gerenciais advindas da inovação tecnológica. As mudanças tecnológicas constantes e a carência de normas, metodologias e procedimentos na área de auditoria em ambientes informatizados são alguns dos obstáculos mais comuns à realização de auditorias da Tecnologia da Informação. Natureza da Auditoria: -- Quanto ao Órgão Fiscalizador - Auditoria Interna – realizada por departamento…