Controle Via Bsc

processo de implantação do Balanced Scorecard e quais as fases mais sujeitas à situação de resistência para finalmente sugerir quais as alternativas para minimizar seu impacto no processo de implantação. BALANCED SCORECARD O Balanced Scorecard (BSC), a partir de uma visão integrada e balanceada da organização, tem por objetivo descrever, implementar e gerenciar estratégia em todos os níveis de uma empresa através do alinhamento de objetivos, iniciativas e indicadores da estratégia…

▪ Economia de escala Balanced Scorecard (BSC) O seu surgimento está relacionado com as limitações dos sistemas tradicionais de avaliação de desempenho, o que não deixa de ser um dos problemas do planejamento estratégico, uma importante ferramenta de gestão estratégica. O BSC motiva melhorias não incrementais em áreas críticas, tais como desenvolvimento de produtos, processos, clientes e mercados. O início dos estudos que deram origem ao BSC remonta à década de 90, quando o…

neste estudo focando-se: (i) como o uso das metodologias consagradas, como a de Kirkpatrick (KIRKPATRICK, 1998a; KIRKPATRICK, 1998b) e Phillips (PHILLIPS, 1991) são aplicadas nas organizações; e (ii) como novas abordagens, como o Balanced Scorecard (BSC) (KAPLAN & NORTON, 1992; 1996) estão relacionadas com o processo de avaliação da Educação Corporativa (HOURNEAUX JR & EBOLI, 2009; SILVA & ABBAD, 2011). A partir desta contextualização, o objetivo deste trabalho, de natureza descritiva e…

paciência e disponibilidade sempre que precisei. Agradeço pelos longos momentos de discussões sobre os temas abordados na pesquisa, pelas correções ortográficas e observações feitas no texto. Sou grato pelas horas em que só fazias me ouvir, pessoalmente ou via celular, pois, as nossas conversas foram muito importantes para a construção e materialização deste trabalho. Agradeço os ótimos momentos que sempre passo em sua residência em São Gonçalo/Paraíba, e concordo com ele: lá é um…

.. 31 FIGURA 10 – ESTRUTURA PARA TRADUÇÃO DA ESTRATÉGIA DE INDÚSTRIAS DE MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO CIVIL ..................................................................................................................... 48 FIGURA 11 – MODELO DE BSC VOLTADO A INDÚSTRIA CRESCIMENTO ......................................... 53 FIGURA 12 – LIGAÇÃO DA ÁREA DE MEIO AMBIENTE COM AS DEMAIS ÁREAS FUNCIONAIS ..... 79 v LISTA DE TABELAS TABELA 01 – RELAÇÃO ENTRE OS INDICADORES E AS PERSPECTIVAS

Interim Standard 136 for U.S. Digital Cellular with Digital Control Channels ISDN_ Integrated Services Digital Network IWF_ Inter Working Function LA_ Localizador de Área LLC_ Local Link Control LMSI_ Identidade das estações móveis locais MAC_ Controle de Acesso Médio MAP_ Mobile Application Part MDC_Macro Diversity Combining ME_ Mobile Equipment MeT_ Mobile Electronic Transactions MIP_ Mobile IP MMS_ Multimedia Messaging Service MS_ Mobile Station MSC_ Mobile Switching…

desafios, porém a simplicidade é fator diferenciador, a integração – composição lógica de todos os seus componentes: econômicos, comerciais, funcionais e pessoas, a especificidade – para cada cenário a estratégia deve ser revista e adaptada , o controle – o conteúdo das estratégias devem ser tratados pela Alta Administração como processos, gerindo as estruturas e as pessoas, buscando o equilíbrio na utilização dos recursos. 1.1. Formando o Pensamento Estratégico Von Clausewitz…

RESUMO Este trabalho aborda um estudo de caso realizado no Banco ABC, sobre a contribuição do BSC – Balanced Scorecard como ferramenta de avaliação do desempenho para a atuação dos gestores da Gerência de Administração de obras e bens, tema esse que se encaixa no contexto atual vivido pela área. O objetivo principal deste trabalho consiste em investigar a contribuição que a ferramenta BSC traz para a atuação dos gestores da área de engenharia do ABC para alcançar os objetivos…

desenvolvimento de software. Palavras-chave: TI (Tecnologia da Informação), Processo de Negócio, BPM – Business Process Management, Indicadores Chave de Desempenho (Key Performance Indicator KPI) e Indicadores Balanceados de Desempenho (Balanced Scorecard BSC). Lista de Ilustrações Figura 1 - Melhores Práticas para Gestão por Processo.................................... 10 Figura 2 - Entendendo Modelo de Processos..................................................... 13…

Estratégica......................................... |31 | |2.4.1 Perspectivas de Mensuração do Desempenho.......................................................... |32 | |2.4.2 Ferramentas do BSC.......................................... ...................................................... |36 | |2.4.2.1 Mapas Estratégicos............…