Controle Tático Cafeteria

estratégica da comunicação organizacional, Kunsch (2009) fala de três níveis de planejamento das organizações: estratégico, tático e operacional. Segundo a autora, o planejamento estratégico é aplicado a longo prazo, representando o primeiro dentre os três níveis a ser pensado, e o que tem ligação com as grandes decisões da organização. O segundo nível, do planejamento tático, é mais específico e direto, e busca realizar ações específicas e eficazes. O terceiro e último nível…

isso por volta de 1940. O gerente de pessoal, chamado a partir de 1950 de ‘personnel manager’ nos Estados Unidos, na tradução literal, gerente de pessoal, deixa de realizar apenas atividades de cunho operacional e passa a ser considerado de cunho tático dentro da organização, adicionando às suas funções questões voltadas às áreas legal e sindical dos Recursos Humanos. Segundo MARRAS (2005), o Chefe de Pessoal pouco agregou ao seu perfil, ele ainda exercia atividades meramente…

novas formas de organização e produção. Existiam também movimentos operários reivindicando maior participação em processos decisórios. Nos anos 80 emerge, portanto, o paradigma de Recursos Humanos, cujo controle sobre o processo (controles externos) é substituído pelo controle sobre os resultados, a partir de controles internos, ou seja, do próprio sujeito. Neste modelo, o perfil profissional deixa de ser o parâmetro da capacitação, visto que os cargos não eram mais…

...............................................................31 Finanças................................................................................20 Gestão de Políticas Públicas...................................................20 Controle e Processos Industriais Legislativo..............................................................................23 Automação Industrial.............................................................14 Logística...........................

fidelidade Por que satisfação é importante ?  Desempenho < Expectativa  Cliente Insatisfeito  Desempenho = Expectativa  Cliente Satisfeito  Desempenho > Expectativa  Cliente Altamente Satisfeito / Encantado Exemplo: Starbucks - Cafeteria com serviço requintado – Starbucks Duetto Visa, HotSpots Starbucks (T-Mobile), bebidas Frappuccino, Sorvetes Starbucks, Chás Tazo. Por que satisfação é importante ? Consumidores satisfeitos:  Permanecem leais por mais…

..........................32 Comércio (Telecurso TEC).....................................46 Contabilidade.......................................................17 Finanças...............................................................22 Controle e Processos Industriais Gestão Pública.....................................................23 Automação Industrial...........................................15 Logística...............................................................26

...............................................34 Engenharia Civil ...............................................................................35 Engenharia de Computação .......................................................36 Engenharia de Controle e Automação ...................................37 Engenharia de Energia ..................................................................38 Engenharia de Produção ..............................................................39…

44 4.3.3 Como Estabelecer Preço 47 4.3.4 Nomenclatura Usual em Precificação 48 4.3.5 Aspectos táticos da precificação 48 4.3.6 Aspectos Éticos da Precificação 49 5. Administração do Ponto…

caso de contrato celebrado com base em percentagens da bilheteria, o recolhimento previsto será feito imediatamente após o término de cada espetáculo. 24 2.10 Numeração de CDs e ISRC Há muito tempo que os artistas reclamavam que não havia controle sobre a fabricação de seus discos. Eles apenas recebiam um relatório de vendas das gravadoras. Desconfiavam que elas pudessem estar fabricando e vendendo mais discos do que informavam nos relatórios. Os artistas queriam transparência e…

2 AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES . 2.2.3 CENTRALIZAÇÃO X DESCENTRALIZAÇÃO DA AQUISIÇÃO 2.3 ARMAZENAMENTO DE MATERIAIS. 2.4 MANUSEIO DE MATERIAIS 2.5 MOVIMENTAÇÃO DE ESTOQUES 2.6 TRANSPORTE DE MATERIAL. 2.7 SANEAMENTO : CONTROLE DE MATERIAIS EXCEDENTES, OBSOLETOS E INSERVÍVEIS . 2.8 CONTROLE DE QUALIDADE 2.9 GERÊNCIA DE ESTOQUES (VER UNIDADE VII) UNIDADE III – CLASSIFICAÇÃO ABC DE ESTOQUES 3.1 ORIGEM E CONCEITO. 3.2 ESTRATIFICAÇÃO DOS ESTOQUES NAS CLASSIFICAÇÕES A,B E C 3.3 REPRESENTAÇÃO…