Controle Social E Normas De Cortesia

Sistemas  Fatores Ambientais Macro ambiente  Legais: tributárias, restritivas, liberalizantes, etc.  Sociais: estrutura sócio-econômica; condições de vida da população, estrutura de consumo, estilo de vida, etc. MBA - Gestão da Qualidade e Produtividade Organizações como Sistemas  Fatores Ambientais Macro ambiente  Demográficas: densidade populacional, mobilidade, social, natalidade e mortalidade, etc.  Ecológica: legislação, pressão da sociedade, naturais,…

fundamento, o respeito humano. Este consiste, sinteticamente, nos seguintes aspectos: tratamento adequado das informações relativas ao processo de trabalho e uso das informações tão somente para a promoção da instituição. Ética profissional... São normas a que devem obedece-las profissionais que exerçam uma mesma atividade. A ética está presente nas mais diversas situações do cotidiano. (anexo 01 – Recepcionista) 2. Perfil Profissional do Secretariado O perfil da secretária…

sendo coisa, pode ser classificado entre os objetos de propriedade, podendo ser alienado, arrestado ou penhorado. Integra o patrimônio da sociedade empresaria: composto pelos bens colocados na exploração da atividade econômica, assim, o patrimônio social e o estabelecimento empresarial se confundem. Elementos de composição do estabelecimento comercial: Os elementos corpóreos são respeitantes aos direitos relativos aos imóveis, direitos relativos aos móveis, as mercadorias,…

existiam para sentar; mesas e estantes para apoiar utensílios e objetos; camas, para dormir; armários, para guardar coisas. 2) Status: posteriormente os móveis adquiriram um novo status, se tornaram indicadores de posição social. “A classe que ocupa alta posição na hierarquia social enfatiza seu papel particular pelos móveis dos ambientes onde vive.” (SILVA, 2006) 3) Tecnologia: o terceiro estágio a ser considerado na história do mobiliário é o aspecto tecnológico. A tecnologia evoluiu e…

uma alimentação rápida, saborosa e nutritiva. Por isso, há alguns anos o McDonald’s vem incluindo opções mais saudáveis como: saladas, carnes grelhadas, frutas, iogurte, entre outros para atender a demanda sem perder a rapidez no atendimento com cortesia. O serviço de atendimento rápido com excelência é um dos diferenciais da empresa com relação aos concorrentes. O McDonald’s tem uma forte cultura em treinamento. E esse treinamento é realizado diariamente com todos os funcionários da Operação e

Estagiária: Káren Oliveira Área de Estágio: Marketing Professora Responsável pelos Estágios: Lorena Schröder Supervisora da Empresa: João Ricardo da Silva Professor Orientador: Marcos Aurélio Batista, Msc. 8 DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA Razão Social: Banco SAFRA S/A Endereço: Rua 7 de Setembro, n° 673 Setor de Desenvolvimento do Estágio: Financeiro Duração do Estágio: 240 horas Nome e cargo do Supervisor da Empresa: João Ricardo da Silva Carimbo e CNPJ da Empresa:…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE GESTÃO TECNOLÓGICA GESTÃO DE MARKETING PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – I São Paulo / SP 2012 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE GESTÃO TECNOLÓGICA GESTÃO DE MARKETING Descrição e Análise de Práticas de Gestão Organizacional. Projeto Integrado Multidisciplinar

o ato ou efeito de atender. • Atendimento é a maneira como habitualmente são atendidos os usuários de determinado serviço. • Atendimento é prestar assessoria, consultoria, sanar dúvidas. • Atender é acolher. • Atender é receber com atenção e cortesia. Atender é dar ou prestar atenção a algo. O atendimento pressupõe uma ajuda de uma pessoa à outra. Sempre que você atende, você está relacionando-se com outra pessoa. Objetivo: •Qualquer atendimento tem por objetivo assistir o…

serviço e é responsável por ele mesmo quando não o opera diretamente e utiliza a prestação de serviços de empresas privadas. É importante inserir o acesso ao transporte em uma lógica de direito básico: ele não é uma mercadoria, em seu serviço deve haver normas que respeitem a população, seu preço não pode variar de acordo com os interesses de um seleto grupo de empresas, sejam estas estatais ou privadas, e, principalmente, ele não é um favor prestado à população e sim um direito que deve…

uma coexistência contínua. Isso implica o respeito a algumas regras de convivência social ao mesmo tempo em que supõe a observância das políticas e dos procedimentos vigentes no Banco. Sobre o Relacionamento Interno Para sermos respeitados, os outros esperam de nós tratamento justo. Isso significa medir as conseqüências de nossas ações sobre eles, preservar a dignidade alheia e valorizar as diferenças sociais, isto é, afastar as diversas formas de discriminação, declaradas ou…