Considerar Que Segundo Laudon Kenneth Laudon Jane Si

atividades, discute o conceito renovado de gestão, explica a gestão estratégica, a gestão da performance e a gestão de processo. O Capítulo 14, Os desafios da Controladoria em empresas de serviços, discute os principais fatores que o Controller deve considerar ao desenvolver um sistema de Controladoria para organizações de serviços, possuidoras de características especiais, como a intangibilidade dos resultados dos processos. O Capítulo 15, Os desafios do gerenciamento das atividades em…