Comunicação unificada

Comunicação Unificada Há muitas maneiras se comunicar com parceiros, clientes e colegas de trabalho – por telefone, email, mensagens instantâneas, fax, vídeo conferência, e mídias sociais. Segundo os especialistas, gerenciar separadamente cada uma delas não só é só ineficiente, como pode também provocar conflitos, uma vez que todos usam a mesma tecnologia subjacente – a Internet. Um único sistema para gerenciar todos os meios digitais de comunicação permite uma só interface de gerenciamento, com arquivamento e backup integrados. As comunicações unificadas, que vem do termo em inglês Unified Communicationns (UC), possibilitam oferecer aos usuários uma única plataforma para acessar as ferramentas de quaisquer dispositivos. Com essa tecnologia, os funcionários podem ouvir mensagens de voz, responder e-mails, ler posts no Twitter ou no Facebook, enviar e receber fax, e participar de conferências de vídeo a partir de uma única aplicação, seja no escritório ou na estrada. UC também se refere a uma tendência para oferecer a integração de processos de negócios, ou seja, para simplificar e integrar todas as formas de comunicação com vista a otimizar processos de negócios e reduzir o tempo de resposta, gerir os fluxos e eliminar o dispositivo e as dependências da mídia. UC permite que um indivíduo para enviar uma mensagem a um médio e receber em outra. Deve ser possível transferir facilmente qualquer atividade ou mensagem para outro suporte. Por exemplo, pode receber…

Carlos Eduardo Wagner Uma proposta de comunicacao unificada utilizando ¸˜ os protocolos SIP e XMPP S˜ o Jos´ – SC a e Fevereiro / 2012 Carlos Eduardo Wagner Uma proposta de comunicacao unificada utilizando ¸˜ os protocolos SIP e XMPP ` Monografia apresentada a Coordenacao do ¸˜ Curso Superior de Tecnologia em Sistemas de Telecomunicacoes do Instituto Federal de ¸˜ Santa Catarina para a obtencao do diploma de ¸˜ Tecn´ logo em Sistemas de Telecomunicacoes. o ¸˜ Orientador: …

Comparativo de soluções para comunicação unificada Bruno Mathies Curso de Redes e Segurança de Sistemas Pontifícia Universidade Católica do Paraná Curitiba, Abril de 2010 Resumo Este artigo tem com objetivo conceitualizar a tecnologia de comunicação unificada, mostrando sua origem na a migração para telefonia IP até o desenvolvimento de soluções por grandes empresas da TI, fazendo um comparativo de duas soluções desenvolvidas, uma pela Microsoft e a outra pela Cisco,…

SUMÁRIO LISTA DE FIGURAS 3 INTRODUÇÃO 4 1 COMUNICAÇÃO 6 1.1 Estudo da comunicação 6 1.2 Comunicação no ambiente corporativo 7 1.2.1 Níveis de Comunicação 9 1.3 Problemas na comunicação 11 2 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 13 2.1 Definindo Tecnologia da Informação 13 2.2 Tecnologia da Informação Hoje 14 2.3 Tecnologia da Informação aplicada ao ambiente corporativo 15 3 COMUNICAÇÕES UNIFICADAS 16 3.1 Conceito de Comunicações Unificadas 16 3.2 Ferramentas utilizadas nas…

Comunicações Unificadas Redes de alta velocidade e convergentes Índice Introdução 3 O que as Comunicações Unificadas oferecem? 3 Utilização das Comunicações Unificadas 3 Vantagens 4 Desvantagens 4 Conclusão 5 Bibliografia 5 Introdução Vivemos inseridos em um mundo que a comunicação se faz presente em todos os aspectos, de alguma forma…

Pontos Fortes e Fracos Um sistema de comunicação unificada possui backup e também arquivamento. Sendo assim, se houver algum problema e os dados forem perdidos, eles poderão ser recuperados facilmente. As ferramentas podem ser utilizadas em diferentes dispositivos, ou seja, não é necessário estar dentro da empresa para ter acesso ao trabalho.O sistema utiliza a internet, havendo uma redução de custos com o telefone e outros equipamentos. Como é um único sistema, é bem mais fácil para os…

Introdução Comunicação unificada representa uma convergência de diferentes tecnologias em uma única solução, permitindo que sistemas e serviços previamente separados sejam consolidados em um pacote eficiente e econômico de comunicações onde por este teríamos voz, vídeo, dados, e-mail e quaisquer outros meios existentes convergindo para uma única plataforma integrada, acessível em praticamente qualquer lugar por meio de PCs, smartphones e dispositivos similares. A mudança em massa…

18/12/2014 Tema 1: Desenvolvimento de Sistemas Orientados a Objetos, a UML e o Processo Unificado. Professor Esp. Carlos Eduardo Cayres Para início de conversa Objetivos deste encontro • Introdução; • Desenvolvimento de Sistemas Orientados Objetos; • Linguagem de Modelagem Unificada – UML; • Processo Unificado – UP. a 1 18/12/2014 Introdução • Método de Análise – Larman (2002); • Baseado no Processo Unificado – UP; • Método inspirado no XP (Beck, 2004); • Em vez de usar linguagem…

SERVIÇOS (QoS) EM UM AMBIENTE DE COMUNICAÇÕES UNIFICADAS (UC) Ambientes de Comunicações unificadas Ambientes de comunicações unificadas, no qual os sistemas de comunicação como e-mail, voz e vídeo estão integrados são cada vez mais presentes nas empresas aprimorando a forma como as pessoas se comunicam. No entanto, esta ambiente necessidade de que parâmetros mínimos de qualidade para os serviços oferecidos sejam assegurados. Desta maneira, para se manter um ambiente de comunicações…

resultados: Inicie, vença as tarefas e conclua o dia positivamente. Delegue tarefas: Não deixe de delegar as atividades. Tenha clareza na comunicação e certifique-se de que foi entendido no que delegou. Tome nota: Sempre anote todas as suas atividades diárias. Tenha uma agenda e, se possível, auxílio da secretária. Tenha disciplina: Aprenda a dizer não em certas situações. Utilize o telefone sem exageros e evite interrupções durante reuniões. Tenha objetividade: Em todas as…