Começo Do Projeto De Pesquisa Sylvia Vergara

Só Cópias Ltda., com o intuito de buscar soluções aos problemas da qualidade no atendimento ao cliente, tendo como apoio a integração de diversas teorias administrativas, tais como: teorias da qualidade; teorias sobre motivação dos funcionários e projetos de endomarketing. Proporcionar um serviço de qualidade ao cliente é muito mais do que zelar pelas suas necessidades ou encaminhar suas reclamações. Superar suas expectativas e encantá-lo requer uma preparação prévia. Um ótimo…

na vida profissional dos entrevistados, visando determinar os fatores que os levaram a se sentir excepcionalmente felizes e aqueles que os fizeram sentir-se infelizes na situação de trabalho”. (CARAVANTES E KLOECKNER, 2005, p.112),“ Com essa pesquisa, ele descobriu que os momentos que os deixaram felizes no trabalho e aqueles que os deixaram infelizes eram bem diferentes. A partir desse estudo ele classificou o comportamento das pessoas com relação ao seu trabalho em: …

produzir modificações significativas dentro da organização, criando-se um cadastro com detalhamentos apropriados para que se possa conhecer melhor os clientes e utilizar o banco de dados com muito mais eficiência e direcionamento. PALAVRAS-CHAVE: Pesquisa de mercado, reestruturação de cadastro, banco de dados. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Gráfico 1 – Organograma da Empresa ..................................................................... 30 Quadro 1 - Fornecedores com maior percentual de…

importância do contador no cenário atual e as diversas áreas nas quais poderá atuar, enfatizando o profissional contábil que leciona em cursos universitários. Para tal, foi realizada uma pesquisa bibliográfica constituída em livros, teses, periódicos, artigos e internet. Para ilustrar o tema proposto foi realizada uma pesquisa de campo em uma instituição de ensino superior, onde foram entrevistados nove professores do curso de Ciências Contábeis, por meio de um questionário, no…

Design Management: um fator de diferenciação no mercado. Projeto Experimental, na modalidade de Monografia, apresentado como requisito complementar para obtenção do grau de Bacharel em Administração com Ênfase em Marketing da Moda, da Universidade de Pernambuco. ORIENTADOR: PROF. PAULA GONÇALVES MSc. 2 Juelayne Ivaldete da Silva Gondim Design Management: um fator de diferenciação no mercado. Este Projeto Experimental foi julgado adequado como parte dos…

negociações já aconteceram, sendo tratados somente assuntos técnicos, informações de mercado e estabelecimento de uma relação entre as partes. Não foram divulgados preços, pois a empresa interessada no referido produto comprometeu-se a elaborar um projeto e após o seu término anunciar o preço final do produto. Diante do exposto, o presente trabalho pretende analisar a viabilidade da implementação de uma nova unidade através do plano de negócios. 1.2 Delimitação do estudo O estudo foi…

AUGUSTO CÉZAR DE CASTRO FEITOSA FRANCISCO HENRIQUE BEZERRIL DE LIMA LUCIANA SILVA DE MEDEIROS AS OPERAÇÕES COMERCIAIS E A PRÁTICA DE DRAWBACKDA INDÚSTRIA SALINOR Projeto integrador apresentado ao curso de comércio exterior do Instituto Federal do Rio Grande do Norte, como requisito de aprovação da disciplina de projeto III. Orientador (a): Prof. Msc. Lúcia de Fátima Lúcio Gomes da Costa. NATAL 2013 RESUMO Como toda grande empresa exportadora, a Salinor, maior…

curso de mestrado é a Dissertação, enquanto que para obter o título de doutor o aluno necessita defender uma Tese. Na primeira parte do Relatório apresentaremos os conceitos de ciência e trabalho científico, planejamento da monografia e ciclo da pesquisa, necessários para o aluno entender a amplitude do trabalho que tem pela frente e como ele deverá organizá-lo para concluir com êxito sua tarefa. Todo trabalho científico segue um ciclo iniciado pela observação do fenômeno que o…

sucumbe. Assim, o sucesso da liderança depende muito da motivação dos seus liderados, pois quanto maior o grau de satisfação das pessoas, maior o índice de sucesso, ou seja, equipe feliz e motivada resulta em líderes bem sucedidos. Com base na pesquisa e na revisão bibliográfica, conclui-se que não existe liderança sem motivação, e é praticamente impossível que haja motivação, ou seja, motivo para agir sem uma comunicação clara e direcionada. O líder é fundamental na organização,…

apresentada no Programa de Mestrado Acadêmico em Administração, da Faculdade Novos Horizontes, como requisito parcial à obtenção do título de mestre em Administração. Orietadora: Profa. Dra. Marlene Catarina de Oliveira Lopes Melo Linha de pesquisa: Relações de poder e Dinâmica das organizações Área de concentração: Organização e estratégia Belo Horizonte 2011 ATA DE APROVAÇÃO…