AV 2

CONSUMIDOR 1) Com relação aos tipos de riscos percebidos pelos clientes, analise as afirmações abaixo. I - A percepção do risco depende também da categoria do produto. Isso significa que quanto mais complexo o produto, maiores as chances dos compradores perceberem riscos. II - A percepção do risco não depende obrigatoriamente do valor do bem envolvido na compra. III - Quando falamos que o risco percebido depende do local de compra, queremos dizer que muitas pessoas ainda sentem-se mais seguras adquirido produtos em lojas físicas, ao invés das lojas virtuais. IV - O risco percebido depende, entre outros, do comprador, do produto a ser adquirido e do local de compra. V - Podemos afirmar que indivíduos que intencionam adquirir o mesmo produto percebem os mesmos tipos de riscos inerentes a esse bem. Em seguida, assinale a alternativa que traz a informação correta. Alternativas: a) Todas as afirmações estão corretas. b) Somente a afirmação II está errada. c) As afirmações III e IV estão corretas. d) As afirmações I, IV e V estão corretas,. e) Somente as afirmações I e III estão erradas. 2) Analise as afirmativas seguintes. I - A percepção do risco financeiro acontece quando o cliente, após adquirido o bem, acredita que pagou mais caro do que se comprasse o mesmo produto em outro local. II - O risco funcional é percebido quando o comprador acredita que o produto não apresente a performance esperada. III - O cliente percebe o risco…

Fazer teste: Questionário Unidade I Pergunta 1 Trabalho individual ------------------------------------------------- A análise do macroambiente investiga as questões amplas do universo social, econômico e político. Segundo Porter: - As empresas bem-sucedidas são aquelas que podem reconhecer e responder rentavelmente às: | a. | Necessidades atendidas e às tendências do macroambiente | | b. | Necessidades não atendidas e às tendências do microambiente | | c. |…

alternativas abaixo, qual delas contém o conjunto de perguntas que melhor corresponde à concepção do marketing como troca? a) Quem é o responsável pela troca? Quais são os valores envolvidos na troca? Qual é a quantidade de objetos trocados? Quais são os resultados da troca? b) Quem é o responsável pela troca? Quais são os motivos da troca? Quais são os preços para a troca? Quantas pessoas realizam trocas com a empresa? àc) Quem participa da troca? Quais são os motivos da…

afetam as condições dos negócios, no que concerne à definição e à implantação de modelos estratégicos, avalie as afirmações abaixo. I. O conceito de mercado restringe-se à perspectivageográfica e, portanto, a cada movimentoestratégico de expansão que se pretender realizar. II. No modelo teórico de Ansoff, propõe-se,basicamente, o caminho a ser seguido para ocrescimento da empresa nos anos seguintes àsua criação. III. A resposta do caminho para o crescimento daempresa está associada,…

(A) uma estratégia de maior diversificação para melhorar o desempenho da empresa junto ao mercado. (B) os produtos e serviços para melhor atender seus clientes internos e motivá-los para o trabalho. (C) novos canais de comunicação para melhorar sua interação com o mercado. (D) o foco da empresa para estabelecer suas prioridades, considerando os produtos, serviços e clientes. (E) o foco da empresa para melhorar o marketing interno e as relações com a concorrência. PROVÃO 2002…

30/07/12 Visualização de Prova Avaliação: Disciplina: Tipo de Avaliação: Aluno: Nota da Prova: Avaliação On-Line AV1.2012.2EAD-GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO-CCT0186 CCT0186 - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO AV1 201101587458 - RAFAEL BRUNO GOMES DE LIRA Nota da Participação: 3.5 Nota do Trabalho: Total: 4 0,5 Prova On-Line Questão: 1 (156543) Durante um treinamento em COBIT a Senhora Ana querendo saber sobre o modelo de maturidade, perguntou ao instrutor Márcio qual…

GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS A visão da Logística evoluiu ao longo dos anos de acordo com o desenvolvimento das organizações, abaixo estão descritas fases do desenvolvimento da Logística, as atividades eram desenhadas visando atender as cadeias internas e externas, integração interna e externa, foco em processos eficientes, programas internos e externos integrados em suas interfaces, planejamento de longo prazo e decisões baseadas no futuro, são características das empresas…

CONCURSO DE PROVAS E TÍTULOS PARA CONCESSÃO DO TÍTULO DE ESPECIALISTA EM PSICOLOGIA E SEU RESPECTIVO REGISTRO Setembro/2010 PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO LEIA AS INSTRUÇÕES ABAIXO 1. Você recebeu o CADERNO DE PROVA composto por 40 questões objetivas e 4 discursivas. 2. O CARTÃO-RESPOSTA, que será entregue pelo fiscal durante a prova, é destinado às respostas das questões objetivas expostas neste caderno. 3. Quando o CARTÃO-RESPOSTA estiver em suas mãos,…

imprescindível para as empresas prestadoras de serviços. O presente trabalho tem como objetivo apresentar uma proposta de adaptação do modelo teórico de falhas de serviço, de Parasuraman, Berry e Zeithaml (1985), através da utilização da ferramenta SERVQUAL. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com aplicação do modelo em uma organização do segmento de ensino de idiomas. Os resultados da pesquisa apontam um resultado favorável para a empresa no que concerne a avaliação da qualidade da…

assume um importante papel na teoria administrativa. Esta abordagem propõe uma tipologia que identifica três tipos de tecnologias, de acordo com seu arranjo dentro da organização: tecnologia de elos em seqüência, mediadora e intensiva. Assinale a opção INCORRETA com relação à utilização de cada um desses tipos. (A) A companhia telefônica liga aqueles que querem chamar com os que querem ser chamados e, por isto, demanda uma tecnologia mediadora. (B) Uma linha de montagem de produção…