Case Para Treinamento Recursos Humanos

Central de Cases GE CELMA www.espm.br/centraldecases Central de Cases GE CELMA Preparado pelo Prof. Rodrigo Siqueira, da ESPM-RJ, em parceria com a Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH-RJ). Recomendado para as disciplinas de: Gestão de Pessoas, Administração de Recursos Humanos, Endomarketing. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar …

prioritário para as organizações pelo seu potencial de criação de valor para a empresa. O êxito das organizações está relacionado com a capacidade de transformar sua estratégia competitiva em resultados por meio do capital humano. As políticas, práticas e a estrutura de recursos humanos devem interagir com outras dimensões da empresa de maneira a assegurar a contribuição para a realização da estratégia de negócios. O presente estudo de caso qualitativo objetiva identificar e ilustrar a…

estrutura de uma organização que nos direcionam para o melhor caminho a percorrer e convergir os processos em prol do fluxo organizacional. Serão colocados em prática os 3 pilares do MBA sendo, analisar, propor e concluir; gestão dos recursos sendo, físicos, humanos e financeiros; contextualização dos conceitos dos livros A Meta e Execução Premium; contextualização dos conceitos através de exemplos do dia a dia para treinar o modelo mental do MBA. Este trabalho nos levará a reflexão…

Com base no Case da Danone, responda as seguintes questões: 1- Explique a diferença entre RH Operacional e RH Estratégico. R: Rh Operacional é o setor que trabalha com departamento de pessoal, elaboração de folha de ponto, cálculos trabalhistas e benefícios. Possuem estruturadas de treinamento, seleção e avaliação de desempenho. E o RH Estratégico é aquele que agrupa o melhor dos dois focos e consegue manter o equilíbrio entre ação e resultado. Tem assento nas mesas de…

implantar um sistema de sugestões, efetuar pesquisas de opinião periódicas, nomear ombudsman. Ombudsman é um especialista a quem cabe receber e investigar reclamações ou sugestões de empregados ou clientes. 3 - ESTILOS DE COMUNICAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS O gestor de pessoas deve ser muito cauteloso com seu estilo de comunicação, pois seu estilo pode causar o desinteresse do grupo de pessoas com o qual trabalha, podendo afastá-lo do mesmo. Estilo de comunicação é o conjunto das…

tenha “momentos mágicos” dentro da empresa, com um atendimento especializado, e produtos ou serviços da melhor qualidade, fazendo com que o cliente se sinta bem “dentro” da empresa. Porém, nesta fase de encantar o cliente é preciso investir em treinamento, definir aos funcionários a direção e o ritmo do desenvolvimento das atividades e aprender a tratar o cliente como parceiro, amigo e até mesmo como se fosse o sócio da empresa. Com a globalização, quem dita as regras do mercado é o…

CASE DANONE 1- Explique a diferença entre RH Operacional e RH Estratégico. Pode-se afirmar que a Danone tem um RH Operacional ou Estratégico? R: O Rh Operacional é aquele focado somente na parte burocrática, já o RH estratégico é aquele que cria possibilidades dentro da empresa. Seu foco está nos resultados a se obter, ter um bom relacionamento com os colaboradores e ajuda-los no que for necessário. A Danone possui um Rh estratégico com foco no negocio, que cria estratégias para…

Associação Brasileira de Recursos Humanos - ABRH-RS AGREGANDO PESSOAS: a qualificação profissional inovando o processo de seleção Acadêmicas: Tatiane Martins Raquel Engeroff Porto Alegre, 2009 1 ÍNDICE Resumo ............................................................................................................ 3 1. Introdução .................................................................................................... 6 2. Fundamentação teórica: ....................

PAULA TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO – BANCO CNH INDUSTRIAL CAPITAL CURITIBA 2015 CÁSSIA CAROLINA CORDEIRO GOMES FÁBIO HENRIQUE DE BITENCOURT GABRIEL GARCIA DE PAULA TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO – BANCO CNH INDUSTRIAL CAPITAL Trabalho apresentado como requisito parcial de avaliação do semestre na disciplina de Recrutamento, seleção e desenvolvimento de pessoas. Professora: Carolina Valentini Toscani Kim CURITIBA 2015 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 4 3 PROCESSO DE…

para atingir os objetivos, partindo da missão, visão e valores da organização. Apresenta a análise sobre o estudo de caso da empresa GE CELMA, que presta serviços na manutenção de turbinas aéreas, que inova sempre no quesito gestão, mostrando que treinamento e bem estar dos colaboradores não é gasto e sim investimento. 2 DESENVOLVIMENTO De acordo com o estudo de caso da GE CELMA, é visível que o planejamento estratégico da empresa está no caminho certo, planejamento este que…