Capítulo 3 Kotler

015188 ESTUDO DE CASO: “A FÁBRICA DE CHOCOLATE” São Luís 2014 1 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO................................................................................................... 3 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA........................................................................... 5 3 ORGANIZAÇÃO................................................................................................. 8 4 ANÁLISE DO CASO “A FÁBRICA DE…

nos últimos tempos como meio de impulsão e dialogo entre fornecedores, clientes, e futuros clientes é a Internet e as redes sociais, que além desta relação, também é utilizada como meio de geração de valor para a marca da empresa. Segundo Kotler (2000), os clientes comprarão da empresa que, segundo a percepção deles, oferecer o maior valor. CUIDAR PARÁGRAFOS CURTOS DEMAIS! O valor entregue ao cliente, para o mesmo, é a diferença entre o valor total para o cliente e o…

FERRAMENTA NA ESTRATÉGIA DE VENDAS. Monografia apresentada à Faculdade Anhanguera de Jacareí como exigência parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas. Orientadora: Regina Correa de Moraes Jacareí – SP 2011 3 ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera de Jacareí Curso de Administração de Empresas Paula Tatiana da Silva MARKETING DE RELACIONAMENTO: UMA FERRAMENTA NA ESTRATÉGIA DE VENDAS. Esta monografia foi considerada…

“contratempos”. (Lilian Tassora) SUMÁRIO . 1. INTRODUÇÃO 2 2. OBJETIVOS 4 2.1. Objetivo Geral 4 2.2. Objetivos Específicos 4 3. JUSTIFICATIVA 5 4. HIPÓTESE 7 5. FUNDAMENTAÇÃO TEORICA 8 5.1. Marketing 8 5.2. Marketing de Relacionamento 8 5.3. Marketing Social e Marketing de idéias 9 6. METODOLOGIA DE PESQUISA 10 7. CRONOGRAMA 11 8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 12 Capítulo I INTRODUÇÃO - Considerações Iniciais As empresas lutam com diversos fatores que se tornam…

pois ele possibilita que as organizações visualizem alternativas diante das constantes mudanças ambientais, garantindo assim a sobrevivência e o crescimento sustentável nos períodos de turbulência. Palavras Chaves: 1. Planejamento. 2. Estratégico. 3. Instabilidade. 4. Sobrevivência. 5. Sustentável. 6. Turbulência. SILVA, Mariana Rodrigues da; & MASONE, Marilia Helena. The Strategic Planning and the Crisis Economic Recent. Course of Graduate in Business Administration. University…

coleta de dados a pesquisa qualitativa, onde a técnica de coleta dos dados foram entrevistas em profundidade semiestruturadas, com apoio de um roteiro. No embasamento teórico que deu suporte ao estudo, foram consultadas bibliografias de autores como Kotler e Keller (2006), Grönroos (2009) e Cobra (2009). De onde se extraíram conceitos do marketing e sua evolução como filosofia, conceitos e características do varejo, também foram extraídas as principais características necessárias para…

consumidor ... A interatividade da internet já representa um dos meios de comunicação que mais influenciam os consumidores, visto que, interagem e discutem suas experiências de consumo e compra. Palavras-chave: 1. Marketing Digital, 2. Consumidor, 3. Internet. 1. INTRODUÇÃO O presente estudo evidencia a mudança no perfil de consumo na sociedade, com o avanço dos meios de comunicação e a internet como fator determinante para isto. Dentro desta esfera surgem a cada dia mais e…

Fatores que influenciam a formação das expectativas em serviços 42 Figura 2 – Categorias finais de pessoas que efetuavam pagamentos versus pessoas que circulavam pela loja.................................................................... 59 Figura 3 - Resposta dos produtos que as pessoas esperam encontrar na loja 59 Figura 4- Perfil dos clientes- sexo.................................................................... 62 Figura 5- Perfil dos clientes-…

guerrilha, marketing pessoal, marketing político. DESENVOLVIMENTO: Segundo Kotler São raras as vezes em que um autor vira sinônimo da sua especialidade. Tal qual em eventos bem sucedidos do Marketing, onde um produto é identificado por uma determinada marca – como no caso da Gilette, com as lâminas de barbear (todo mundo compra uma "gilette", mesmo que seja de outro marca) – Philip Kotler é sinônimo de Marketing. Kotler foi eleito o primeiro líder no ensino do marketing pela…

presente trabalho se dividirá em quatro capítulos. O primeiro capítulo abordará o marketing e os diversos conceitos já atribuídos a esta ciência. No segundo capítulo, pretende-se fazer uma abordagem sobre a importância da comunicação entre empresa e cliente. No terceiro capítulo, falar-se-á, de modo mais sucinto, sobre a competitividade, uma vez que o uso de estratégias de marketing permite com que a empresa se torne competitiva. Por fim, no quarto capítulo, tem-se a exposição dos dados…