Capitulo 4 Gestão De Pessoas

UNIVERSIDADE POTIGUAR – UnP PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA – NEaD Gestão do Conhecimento e Inteligência Competitiva Livro-texto EaD Natal/RN 2010 DIRIGENTES DA UNIVERSIDADE POTIGUAR – UnP Reitoria Sâmela Soraya Gomes de Oliveira Pró-Reitoria de Graduação e Ação Comunitária Sandra Amaral de Araújo Pró-Reitoria de Pesquisa, Extensão e Pós-Graduação Aarão Lyra NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DA UNIVERSIDADE POTIGUAR – UnP Coordenação Geral Barney

a Serviços Capítulo 2 Diferenças fundamentais entre bens e serviços Capítulo 3 Visão geral do setor de serviços Capítulo 4 Processo de decisão do cliente em marketing de serviços Capítulo 5 Ética em marketing de serviços Capítulo 6 Processo de prestação de serviço Capítulo 7 Determinação de preço de serviço Capítulo 8 Desenvolvendo o mix de comunicação de serviços Capítulo 9 Administrando a evidência física da empresa Capítulo 10 Problemas com pessoas: administrando Capítulo 11…

por ROSALY MACHADO Essa dissertação foi apresentada às 14 horas e 30 minutos do dia 18 de dezembro de 2007, como requisito parcial para obtenção do título de MESTRE EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, com área de concentração em Gestão Industrial, linha de pesquisa em Gestão do Conhecimento e Inovação, Programa de PósGraduação em Engenharia de Produção. O candidato foi argüido pela Banca Examinadora composta pelos professores abaixo assinados. Após deliberação, a Banca Examinadora…

............................................................................... X Sumário..................................................................................................................................................... XI Capítulo 1 ........................................................................................................................................... 12 Introdução ........................................................................................

IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PESSOAS: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA SERRA DOURADA TINTAS LTDA. ME LINHA DE PESQUISA: GESTÃO DE PESSOAS NA ORGANIZAÇÃO Professor(a) Articulador(a): Araceli Farias de Oliveira Tubarão 2012 RESUMO Atualmente as organizações estão encontrando dificuldades na forma de administrar as pessoas. Isto ocorre desde não se encontrar pessoas dentro dos perfis desejados, até a dificuldade da própria empresa em se adequar a esse novo modelo de gestão das…

Curso de Gestão de processos (Capítulos 1 e 4) Thiago Souza http://www.econcursos.com/pg/profile/thiagosouza OBS: Extração de partes do curso de Gestão de Processos elaborado por Thiago Souza, com foco nos conteúdos relacionados que a banca Cespe costuma cobrar quando exige o assunto em edital de concurso. GESTÃO DE PROCESSOS 1. Introdução A busca constante por melhores resultados nas organizações tem motivado a criação e evolução de diversas ferramentas de…

em Saúde COMPETÊNCIAS E HABILIDADES Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as competências e habilidades descritas a seguir. Analisar o campo de atuação profissional e os desafios contemporâneos. Atuar com outras pessoas em diferentes contextos e papéis nos quais se desempenha como profissional, cidadão, dirigente, colega de trabalho, membro de equipes multidisciplinares, variando seu comportamento em função das exigências das circunstâncias e dos…

disciplina básica para diversos cursos tecnológicos porque é fundamental e comum a todas as especialidades que irão trabalhar com alguma forma de gestão, e propedêutica, porquanto é uma introdução, ciência preliminar, preparatória para um maior aprofundamento. Ementa: (para a disciplina presencial e EAD) Apresentar os conceitos essenciais da Gestão Empresarial, buscar a compreensão das diversas variáveis que compõem o processo administrativo, o desenvolvimento de capacidade crítica…

LÜCK, Heloísa. Gestão Educacional: uma questão paradigmática. 3º Ed- Petrópolis, RJ: Vozes, 2007. Série Caderno de Gestão Angélica Gama Neves¹ Resumo A autora desse livro Heloisa Lück é Doutora em Educação, Pós Doutorado em Pesquisa e Ensino Superior e atualmente é conferencista, palestrante e docente em congressos, seminários, cursos de capacitação de profissionais da educação para sistemas estaduais e municipais de ensino. Também é consultora no planejamento e implementação de…

16/03/2014 CUSTOS - 181137 AULA 001 Contabilidade Gerencial: Panorama Livro Base: Contabilidade Gerencial Ray H. Garrison, Eric W. Noreen, e Peter C. Brewer Prof. Wagner Rodrigues dos Santos CUSTOS - 181137 CAPÍTULO 001 – CONTABILIDADE GERENCIAL: PANORAMA O QUE É CONTABILIDADE GERENCIAL? • A contabilidade gerencial envolve o fornecimento de informações a gerentes para uso na própria organização. (Garrison) • A contabilidade gerencial enfatiza os conceitos e os procedimentos contábeis que são