benchmarking e empowerment

BENCHMARKING e EMPOWERMENT Equipe: Aparecida Machado Liliane de Oliveira Ferreira Mariana Damasceno Paola Estevam da Silva Thainara Caroline G. Andrade BENCHMARKING Surgimento:    O Benchmarking surgir da necessidade de informações e desejo de aprender depressa, como corrigir um problema empresarial. Primeiro modelo empregado foi pela Xerox Corporation a fim de enfrentar o desafio competitivo japonês dos anos 70. Mesmo não sendo esta a palavra usada “benchmarking”, de certa forma já se aplicava com Frederick Taylor na comparação de processos de trabalho. Durante a Segunda Guerra Mundial, na comparação para determinação padrões para pagamento, cargas de trabalho, etc. Os japoneses praticam Benchmarking, pois eles não copiam, mas sim aperfeiçoam continuamente. CONCEITO:  É uma ferramenta prática de melhoria para a realização de comparações da empresa com outras organizações que são reconhecidas pelas melhores práticas administrativas, para avaliar produtos, serviços e métodos de trabalho. Pode ser aplicado a qualquer nível da organização, em qualquer área funcional. Benchmarking é...  um processo contínuo  uma investigação que fornece informações valiosas  um processo de aprendizado com outros  um trabalho intensivo, consumidor de tempo, que requer disciplina  uma ferramenta viável a qualquer organização e aplicável a qualquer processo Benchmarking não é...  um evento isolado  uma…

concorrência tornando a demanda do ciclo de vida difícil de prever, existindo um “caos” considerável em nossas cadeias de suprimentos, apresentando também grande parte das terceirizações para reduzir a tendência da base de fornecedores que potencialmente, aumentam a vulnerabilidade da cadeia de suprimentos. A vulnerabilidade é significante para remover os custos, focando-se na redução de estoques. A terceirização traz também consigo uma série de riscos, sobretudo a perda presencial de…

aplicações, compartilhamento de conteúdo nas redes sociais. O que é Benchmarking: Benchmarking é um processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais, e é um importante instrumento de gestão das empresas. O benchmarking é realizado através de pesquisas para comparar as ações de cada empresa. O bechmarking tem o objetivo de melhorar as funções e processos de uma determinada empresa, além de ser um importante aliado para vencer a concorrência, uma vez que o…

menos. Seus três componentes são: pessoas, tecnologia da informação e processos. Embora trate de processos organizacionais, a reengenharia nada tem a ver com a tradicional departamentalização por processos. Ela simplesmente elimina departamentos e os substitui por equipes. 1.2.4. Benchmarking O benchmarking foi introduzido em 1979 pela Xerox. Benchmarking é um "processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fortes e daquelas empresas que são…

interorganizacional Relações Humanas Organização informal Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo Comportamento organizacional Estilos de administração Teoria das decisões Integração dos objetivos organizacionais e individuais Desenvolvimento organizacional Mudança organizacional planejada Abordagem de sistema aberto Pessoas Principais Enfoques Administração Científica Racionalização do trabalho no nível operacional 7 LEITURAOBRIGATÓRIA Ambiente Tecnologia…

BENCHMARKING: UMA FERRAMENTA PARA A GESTÃO DO CONHECIMENTO Profª Esp. Sand ra Martins Lohn VARGAS (ESTÁCIO DE SÁ) RESUMO: O artigo apresenta como tema principal o b enchmarking, ferramenta imp ortante para as organizaçõ es, qu e tem po r objetivo pro mo ver a ino vação , o conhecimento e a mudança, ap erfeiçoando pro cessos organizacionais, produto s e serviços, além de exigir co mpro metimento e tomada d e decisões. A metodo lo gia u tilizada para este estudo foi à pesqu isa bib…

participação; b-) Constituição de equipes; c-) Com o caos. 4. Existem seis etapas para a implantação do empowerment: a-) Tolerância a erros; b-) Confiança; c-) Visão; d-) Fixação de metas; e-) Avaliação; f-) Motivação. AULA VIII – DIA 02/04/2012 Benchmarking a-) Gestão voltada para ao aprendizado; b-) Melhores práticas empresariais; c-) Aperfeiçoamento da organização. Tipos de Benchmarking a-) Interno e Externo; b-)…

alteram ao mesmo tempo, de forma mais complexa, imprevisível, mas auto-organizante. Cada pessoa vê uma mesma situação de formas diferentes. De que forma isso afeta a adm? Muda-se a forma de ver o mundo, as organizações e suas variáveis. Mudanças, caos e auto-organização Quando tomamos uma decisão na empresa e a colocamos em ação, por mais insignificante que possamos considera-la, ela poderá gerar transformações inesperadas. As organizações estão expostas a influências internas e…

ocasionou num aumento dos lucros. Qual foi esse ajuste? Por que foi necessário? Quais as consequências para o centro de distribuição? b) A aplicação dos conceitos da filosofia Just in Time estão presentes na história contada pelo Sr. Tuga? c) Explique e defina o objetivo do processo de Benchmarking. Demonstre um exemplo de aplicação desse conceito na história que o Sr. Tuga contou. d) Em 1999, as operações de vendas do grupo Pão de Açúcar estavam em pleno crescimento. Em função…

esses conceitos estão presentes na história do Pão de Açúcar. • O conceito de Benchmarking não ficou muito claro para mim. Você pode me ajudar, explicando-o e definindo o seu objetivo? Aproveite e demonstre um exemplo de aplicação desse conceito na história que o Sr. Tuga contou! Verifique com seu professor-tutor a forma de envio da apresentação → Benchmarking: É um processo sistemático e contínuo de avaliação dos produtos, serviços e processos de trabalho das organizações que são…