Biografia Edward Deming

englobando diversas áreas, tais como: emissão de pedidos, entrega, utilização, pagamento etc., sempre levando em conta as melhores práticas adotadas por outras empresas de ponta. Segundo um dos principais líderes do movimento de qualidade total, W. Edwards Deming, um dos grandes problemas que os profissionais de compras apresentam é sua falta de compreensão quanto à utilização de produtos. Essa afirmação pode ser aplicada tanto à manufatura como à área de serviços. O profissional…

67 Enfoque sistêmico, 67 1 Gestalt, 68 2 Bertalanffy e a teoria geral dos sistemas, 69 3 Wiener e a cibernética, 70 Enfoque da qualidade, 71 1 Era da inspeção, 71 2 Era do controle estatístico, 72 3 Era da qualidade total, 73 3.1 Qualidade total de Deming, 74 3.2 Qualidade total de Feigenbaum, 78 3.3 Qualidade total de Ishikawa, 79 4 Qualidade assegurada, 81 5 Auditoria do sistema da qualidade, 81 6 Normas ISO, 82 Modelo japonês de administração, 82 1 Eliminação de desperdícios, 84 2…

apenas um setor, sem conhecimento global do processo de produçăo, dificulta a busca de soluçőes, prejudicando o desenvolvimento do trabalho. Em funçăo dessas mudanças, a administraçăo empresarial ganha novos contornos, surgindo, por exemplo, W. Edwards Deming com seu programa de Total Quality Control (TQC). Novas mudanças nas formas de organizaçăo da produçăo e novas exigęncias feitas aos trabalhadores, porém, permancem os antigos objetivos. Mais uma vez assistimos a uma…

ponto pode ser «lida em retrospectiva» por um analista, com base num conjunto de preocupações da escrita do texto. O «leitor inscrito» é também o tipo de leitor sobretudo visado pela mensagem». Conceito semelhante é o de «audiência implicada » (Deming, 1991). O processo pelo qual isto funciona tem também sido denominado interpelação ou apelação e, normalmente, refere-se a teorias ideológicas de Althusser (1971). De acordo com Fiske (1987: 53): «a interpelação refere-se à maneira…

informações e na coesão interna. Neste sentido, o marketing deve ser um valor presente em todas as atividades da empresa, situação esta instigada pelo Endomarketing. Bekin cita alguns teóricos do marketing e Qualidade, como Robert Waterman e Edward Deming, para justificar as ações que enfatizam o fator humano nas organizações, como a redefinição do papel do gerente de nível médio e o comprometimento dos funcionários dos diferentes níveis hierárquicos com os objetivos da empresa,…

revelou que, entre 1900 e 1908, 501 empresas foram criadas nos Estados Unidos com o objetivo de fabricar automóveis. Sessenta por cento dessas fábricas fecharam depois de poucos anos; outros 6% mudaram para outras áreas de produção.” Essa citação é da biografia de Ford intitulada The People’s Tycoon: Henry Ford and the American Century, de Steven Watts (Nova York: Vintage, 2006). 23 Jeffrey K. Liker, The Toyota Way (Nova York: McGraw Hill, 2003, p. 223). 24 Disponível em:…

das interacções dos indivíduos - parecem fadadas para387 a criação de uma filosofia “escopo” de transformação dos indivíduos e organizações, servindo simultaneamente de lente de compreensão do mundo. Martins (Martins, 2010, p. 30) chama à colação Deming e os seus 14 pontos decorrentes da SCP: empenhamento constante na melhoria de produtos e serviços com vista ao futuro; filosofia de qualidade total, correcção de defeitos “in time”; decisão multicritério do negócio388; melhoria…

revisores: Eu trabalhava nas Lojas Americanas, e buscava capturar, para o varejo, as técnicas desenvolvidas no ramo industrial. No Brasil não existiam experiências no setor de serviços, e a resistência dentro da empresa era imensa. Encontramos, na biografia de Sam Walton (fundador do Wal-Mart), elementos que nos permitiram fazer associações com o MÉTODO e, desta forma, “empacotar” as técnicas para uma melhor compreensão das pessoas do varejo. Naqueles anos buscamos intensificar a…

justa e democrática. Aos jovens formandos e suas famílias, formulo votos de êxito e lanço-lhes o desafio de trabalharem para manter viva a chama do profissionalismo no Itamaraty, com racionalidade e idealismo, a partir do exemplo que nos fornece a biografia e a atuação política da Presidenta que hoje nos honra com sua presença. 22 Em 2011, o Brasil recebeu, em caráter bilateral, a visita de 30 Chanceleres e de 16 Chefes de Estado e/ ou Governo. Em 2012, foram recebidos 32 Chanceleres e…

revisores: Eu trabalhava nos Laias Americonas, e buscova capturar; para o varejo, os técnicos desenvolvidas no ramo industrial. No Brasil nôo exisliam experiências no selor de serviços, e a resistência dentro da empresa era imeTl' 50 Encontramos, na biografia de Som Wollon (fundador do Wal-Mort), e/ementas que nos permitiram fazer associações com o MÉTODO e, deMo formo, "empacoto r" as técnicos pora umo melhor compreensão das pessoas do varejo. Naqueles anos buscamos Intensificor a…