Ppc Cst Em Marketing Ead Unesa

................. 43 3.1 – Atendimento voltado para os processos de ensino e aprendizagem ................................ 43 3.1.1 – Mediação/facilitação acadêmica do tutor a distância .............................................. 44 3.1.2 – Mediação/facilitação acadêmica do tutor presencial ............................................... 46 3.2 – Atendimento voltado para a administração acadêmica ................................................ 47 3.2.1 – Sistema de Informações Acadêmicas (SIA) ......................................................... 47 3.2.2 – Secretaria do polo de apoio presencial .............................................................. 48 3.2.3 – Funcionalidade de autogestão do aluno ............................................................. 48 3.2.4 – Funcionalidade de autogestão do tutor a distância ................................................ 49 3.2.5 –Apoio psicopedagógico .................................................................................. 50 3.2.6 – Atendimento aos alunos com necessidades educacionais especiais .......................... 50 2 4 – Sistemas de comunicação ........................................................................................ 51 4.1 – Canais de comunicação no AVA ............................................................................ 51 4.4.1 – Comunicação assíncrona no AVA ........................................................................ 51 4.4.2 – Comunicação…