Tecnologo Processos Gerenciais

UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR TECNOLÓGICO DE PROCESSOS GERENCIAIS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM – BRMMALS PARTICIPAÇÕES S.A. ADMINISTRAÇÃO DE SHOPPING CENTERS São Paulo 2012 UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR TECNOLÓGICO DE PROCESSOS GERENCIAIS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM – BRMMALS PARTICIPAÇÕES S.A. ADMINISTRAÇÃO DE SHOPPING CENTERS ANDRÉ DE SOUZA OLIVEIRA R.A. B52605-0 ALINE FRANCISCA DA SILVA R.A. B501CH-9 BEATRIZ T.CHYLEVSKI DIAS R.A. B54328-0 MAGNO SILVA NASCIMENTO R.A. B50850-7 PALOMA IARA DA SILVA R.A. B523CD-0 RODRIGO F. DOS SANTOS R.A. B5635I-0 São Paulo 2012 UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR TECNOLÓGICO DE PROCESSOS GERENCIAIS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM – BRMMALS PARTICIPAÇÕES S.A. ADMINISTRAÇÃO DE SHOPPING CENTERS ORIENTEDOR PROFº JAIR ARTICO . Aprovada em: / / 2012. Profº. _______________________ Avaliador Profº. _______________________ Avaliador Profº. ________________________ Avaliador São Paulo 2012 1 SUMÁRIO SUMÁRIO .................................................................................................................. 1 RESUMO ................................................................................................................... 6 ABSTRACT ............................................................................................................... 7 INTRODUÇÃO ..............................