Aula Tema 5 Tec

SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO PAULO 2013 2 CAMILA ARAUJO FERREIRA KAROLYNE RUDRIGUES ANDRADE THAMIRES DOS SANTOS ZULEMA ZAMIRA LOPES MEDINA RA B764CH-0 RA B745DJ-9 RA B692GE-3 RA 387426-5 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobre o relacionamento entre a empresa e o cliente Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º…

Federativa do Brasil Ministério da Educação Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica © Colégio Técnico Industrial de Santa Maria Este caderno foi elaborado pelo Colégio Técnico Industrial da Universidade Federal de Santa Maria para a Rede e-Tec Brasil. Equipe de Acompanhamento e Validação Colégio Técnico Industrial de Santa Maria – CTISM Coordenação Institucional Paulo Roberto Colusso/CTISM Professor-autor Janis Elisa Ruppenthal/UFSM Coordenação de Design Erika Goellner/CTISM…

Ciência e Tecnologia do Espírito Santo Este Caderno foi elaborado em parceria entre o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo e a Universidade Federal de Santa Catarina para o Sistema Escola Técnica Aberta do Brasil – e-Tec Brasil. Equipe de Elaboração Instituto Federal do Espírito Santo – IFES Coordenação do Curso Joao Henrique Caminhas Ferreira/IFES Professor-autor Allan Francisco Forzza Amaral/IFES Comissão de Acompanhamento e Validação Universidade…

Brasil Ministério da Educação Secretaria de Educação a Distância © Colégio Técnico Industrial de Santa Maria Este Material Didático foi elaborado pelo Colégio Técnico Industrial de Santa Maria para o Sistema Escola Técnica Aberta do Brasil – e-Tec Brasil. Comissão de Acompanhamento e Validação - Colégio Técnico Industrial de Santa Maria/CTISM Coordenador Institucional Paulo Roberto Colusso/CTISM Professor-autor José Abilio Lima de Freitas/CTISM Marcos Daniel Zancan/CTISM…

Educação a Distância © Universidade Tecnológica Federal do Paraná Este Caderno foi elaborado em parceria entre a Universidade Tecnológica Federal do Paraná e a Universidade Federal de Santa Catarina para o Sistema Escola Técnica Aberta do Brasil – e-Tec Brasil. Equipe de Elaboração Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR Design Instrucional Mariano Castro Neto/UFSC Web Master Rafaela Lunardi Comarella/UFSC Coordenação do Curso Edilson Pontarolo/UTFPR…

11 Aula 1 - O profissional de logística 1.1 Introdução 13 13 1.2 Surgimento 13 1.3 Primeiros passos como ciência 16 Aula 2 - O papel da logística na atualidade 2.1 Logística e necessidades 19 19 2.2 Por que estudar logística? 19 2.3 Importância da logística 20 2.4 Destaques 21 Aula 3 - A logística nas empresas 3.1 Logística: uma ferramenta importante 23 23 3.2 Logística e a empresa 23 3.3 Globalização 24…

Federativa do Brasil Ministério da Educação Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica © Colégio Técnico Industrial de Santa Maria Este caderno foi elaborado pelo Colégio Técnico Industrial da Universidade Federal de Santa Maria para a Rede e-Tec Brasil. Equipe de Acompanhamento e Validação Colégio Técnico Industrial de Santa Maria – CTISM Coordenação Institucional Paulo Roberto Colusso/CTISM Professor-autor Neverton Hofstadler Peixoto/CTISM Leandro Silveira Ferreira/CTISM…

Educação, Ciência e Tecnologia do Pará Este caderno foi elaborado em parceria entre o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Pará/IFPA-Belém e a Universidade Federal de Santa Maria para o Sistema Escola Técnica Aberta do Brasil – Rede e-Tec Brasil. Equipe de Elaboração – Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Pará/ IFPA-Belém Reitor Edson Ary de O. Fontes/IFPA-Belém Coordenador Institucional Erick Alexandre de Oliveira Fontes/IFPA-Belém Coordenador de…

Presidência da República Federativa do Brasil Ministério da Educação Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica © INSTITUTO FEDERAL DO PARANÁ – EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Este Caderno foi elaborado pelo Instituto Federal do Paraná para a rede e-Tec Brasil. Prof. Irineu Mario Colombo Reitor Prof. Joelson Juk Chefe de Gabinete Prof. Ezequiel Westphal Pró-Reitor de Ensino – PROENS Gilmar José Ferreira dos Santos Pró-Reitor de Administração – PROAD Prof. Silvestre Labiak…

Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás Este Caderno foi elaborado em parceria entre o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás/IFG-Inhumas e a Universidade Federal de Santa Maria para o Sistema Escola Técnica Aberta do Brasil – Rede e-Tec Brasil. Equipe de Elaboração – Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás/ IFG - Inhumas Reitor Paulo César Pereira/IFG-Inhumas Diretor Geral Cleiton José da Silva/IFG-Inhumas Coordenação Institucional Daniel Aldo…