atividade estruturada de processos

TRABALHO ACADÊMICO RELACIONADO À DISCIPLINA GESTÃO DE PROCESSO – Turma: 3003 3º B PERÍODO TURNO: NOTURNO TRABALHO INICIAL – Atividade Estruturada Material elaborado pelos alunos: Alenildo Furtado, Bill Haley, Danielson Santos, Elizama Tavares, Fabricio Lobato, Gracinete Silva, Jackson Palmeirim, Luciene Cristina, Rosa Maria, Rosangela Teixeira, entregue à Prof.ª. Daniela Braga, como requisito parcial da avaliação da disciplina Gestão de Processo (GP). MACAPÁ 2014/3s ATIVIDADE ESTRUTURADA – RELATÓRIO DE PESQUISA DE CAMPO A presente atividade estruturada nos possibilitou selecionar uma organização para conhecer e analisar a atuação de um escritório de processos. Escolhemos a empresa de Telecomunicação, VOCÊ TELECOM LTDA, para identificarmos através das entrevistas feitas, a cadeia de valor da empresa e seus principais processos de negócio. I. Organização pesquisada: VOCÊ TELECOM LTDA II. Nome do entrevistado: Camila Macedo (Supervisora do departamento de cobrança) III. Definição da cadeia de valores da Empresa: Segundo a senhora Camila Macedo, supervisora do departamento de cobrança da empresa Você Telecom, ficou claro que o objetivo da mesma é fazer com que todas as pessoas que laboram na referida empresa estejam focadas nos elementos estruturais da organização, que são desenvolvimentos das habilidades e o valor de cada colaborador. Mudanças fazem parte do processo de desenvolvimento e assumem, cada vez mais, um papel decisivo

Indústria De Comida Rápida: Tortilli Indústria Alimentícia LTDA. Atividade Estruturada apresentada ao curso de Administração da Faculdade Estácio de Sá de Juiz de Fora, como requisito parcial as exigências da disciplina de Gestão de Processos como requisito parcial a aprovação da mesma. Orientador: Prof. Alecir Vitorino Ribeiro1 Juiz de Fora 2014 JOSÉ BONIFÁCIO QUALIDADE EM SERVIÇOS: o caminho da fidelização Atividade…

ATIVIDADE ESTRUTURADA – VISITA A UMA EMPRESA A atividade estruturada nos deu a possibilidade de selecionar uma organização para conhecer e analisar a atuação de um escritório de processos. Optamos por conhecer a empresa de transportes rodoviários, VIAÇÃO EVANIL S.A. e identificar através das entrevistas feitas, a cadeia de valor da empresa e seus principais processos de negócio, além de analisar e aprender com as principais dificuldades dos processos. I. Organização avaliada:…

FACULDADE ESTÁCIO DE SANTO ANDRÉ – FESA CURSO GESTÃO ADMINISTRAÇAO DE EMPRESAS ATIVIDADE ESTRUTURADA – MAPEAMENTO DE PROCESSOS DA EMPRESA... SÃO PAULO 2014 ATIVIDADE ESTRUTURADA DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS DA EMPRESA ... Trabalho apresentado à disciplina de Gestão de Processos do Curso de ............. da Faculdade Estácio de Santo André sob orientação do Prof. Ramiro Gomes do Paço. SÃO PAULO 2014 SUMÁRIO …

ATIVIDADE ESTRUTURADA – VISITA A UMA EMPRESA A atividade estruturada nos deu a possibilidade de selecionar uma organização para conhecer e analisar a atuação de um escritório de processos. Optamos por conhecer a empresa de vendas online, Modageek LTDA e identificar através das entrevistas feitas, a cadeia de valor da empresa e seus principais processos de negócio, além de analisar e aprender com as principais dificuldades dos processos. I. Organização avaliada: Modageek LTDA;…

..................................16 Apresentação GESTÃO BASEADA EM PROCESSOS “Todo o trabalho importante realizado nas empresas faz parte de algum processo. Não existe um produto ou serviço oferecido por uma empresa sem um processo organizacional.” - Definição de Processo O que é Processos? • Um conjunto definido de passos para a realização de uma tarefa; • Um processo definido é aquele que é descrito suficientemente em detalhes de forma que possa ser consistentemente…

ATIVIDADE ESTRUTURADA DISCIPLINA: GESTÃO DE PROCESSOS ALUNO: RAZÃ SOCIAL: DROGARIAS PACHECO S/A. PARTE I CNPJ: 33.4438.250.1000/67. ENDEREÇO: RODOVIA PRESIDENTE DUTRA 2749 / PAVUNA TEL : (21) 2472 2828 AS DROGARIAS PACHECO É UMA REDE FARMACÊUTICA BRASILEIRA, CRIADA NO DE 1892, QUE ATUA EM IMPORTANTES MUNICÍPIOS DO ESTADO DE MG, RJ, SP E ES. A DROGARIA OFERECE SERVIÇOS COMO ENTREGA EM DOMICÍLIO, PLANTÃO 24 HORAS, APLICAÇÃO DE INJEÇÕES E ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA. EM 30…

DISCIPLINA: GESTÃO DE PROCESSOS PROFESSOR (A): MARA RÚBIA ATIVIDADE ESTRUTURADA OBJETO DE ESTUDO: REALIZAR VISITA EM UMA ORGANIZAÇÃO E IDENTIFICAR DOIS DE SEUS PRINCIPAIS PROCESSOS MAPEÁ-LOS UTILIZANDO SCRIPT COMO TÉCNICA; SELECIONAR UM DOS PROCESSOS E DEMONSTRAR POR MEIO DE FLUXOGRAMA; ANALISAR A PROPOSTA PARA UM REDESENHO; DEMONSTRAR ESTE NOVA IDÉIA EM UM…

PALLOMA MOURA SARA SILVA GESTÃO DE PROCESSOS BOA VISTA-RR 2014 EMPRESA PESQUISADA A empresa MC de Azevedo ME com nome fantasia Flor de Lis Paisagismo, trabalha no ramo de paisagismo e vendas de diversas plantas ornamentais, vasos de cimento e barro, pedras decorativas variadas e fabricação de vasos de cimento e terra preparada. Já esta no ramo mais de 7 anos e seu começo veio através da sogra do proprietário que lhe incentivou e ajudou também doando algumas plantas…

INTERFERÊNCIA NO MODO DE AGIR (POSTURA) PERFIL Vivência Modo de ser e sentir Valores agregados ♦ Saber trabalhar em equipe; ♦ Ter espírito aberto às mudanças; ♦ Ter iniciativa; ♦ Ser eficaz; ♦ Ser ágil; ♦ Ter disponibilidade; ♦ Ter bom humor; ♦ Ser gentil; ♦ Ser rápido, porém tranqüilo; ♦ Ter um tom de voz adequado; ♦ Ser cordial (capacidade de ser amável); ♦ Ser paciente; ♦ Ser comunicativo. ♦ Estar ciente que presta serviços (trabalha para os outros);…