Titulos

ATIVIDADE DISSERTATIVA GESTÃO DE SERVIÇOS 1. INTRODUÇÃO 1.1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA A prestadora de serviços escolhida pelo grupo foi à empresa OI S/A. De acordo com o site: “a Oi é uma empresa pioneira na prestação de serviços convergentes no país, oferecendo transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel, banda larga e TV por assinatura. A Oi está presente em todo o território nacional”. Em dezembro de 2012, a Oi contava com aproximadamente 74,3 milhões de clientes. 1.2. MERCADO DE ATUAÇÃO Com mais de 10,5 milhões de linhas instaladas e quase seis mil funcionários, a Oi S.A. é a principal empresa de telecomunicações das regiões Sul, Centro-Oeste e dos Estados do Acre, Rondônia e Tocantins. Sua área de atuação corresponde a 33% do território nacional. Cerca de 43 milhões de pessoas – 23,62% da população brasileira - vivem nessas regiões, que possuem quatro áreas metropolitanas com população acima de um milhão de habitantes. Como Autorizatária do STFC a empresa opera nas demais regiões do país oferecendo serviços locais, e, em todo território nacional, longa distância nacional e internacional pelo CSP 14. Além do serviço de telefonia fixa, a Oi oferece também à população serviços de comunicações de dados de excelente qualidade, que permitem o acesso em banda larga às redes de computadores. Em telefonia celular, a cobertura da Oi já atinge 86,80% da área de atuação – Centro-Oeste, Sul, Acre, Rondônia e Tocantins. Hoje

Atividade Dissertativa I Gestão de Serviços Alunas: Isabele Nóro – mat. 2010151542 Julyana Cruz – mat. 2010159761 Breve apresentação da empresa e seu mercado de atuação: O Banco Santander tem preferência dos seus clientes por ser um banco simples e seguro, eficiente e rentável que busca constantemente melhorar a qualidade de tudo que faz, com uma equipe que sabe trabalhar em conjunto para conquistar a confiança…

PRELIMINARES 1.1 - A organização, aplicação e correção das Provas Objetivas (escrita) e Dissertativa do Concurso Público serão de responsabilidade da Empresa José Elias Ribeiro Concursos ME, que atenderá pelo nome fantasia se SAWABONA CONCURSOS E CAPACITAÇÃO e as demais fases de responsabilidades da CÂMARA MUNICIPAL DE MONTE AZUL PAULISTA. 1.1.1- As provas serão aplicadas na cidade de Monte Azul Paulista – SP. 1.1.2- Em razão da indisponibilidade de locais suficientes ou adequados…

VAGA E REMUNERAÇÃO OFERECIDOS E SUAS ESPECIFICAÇÕES 3.1. O cargo e a vaga estão distribuídos conforme Anexo I do presente edital. 3.2. O valor do salário base, de acordo com o artigo 19, § 3° da Lei n° 7.000/2011, está disposto no Anexo I do presente edital. 4. DAS PROVAS 4.1. Data e local das provas objetivas e dissertativas 4.1.1. A prova objetiva será realizada no dia 06 de maio de 2012 no período matutino, das 08h às 11h, nos locais a serem indicados em edital complementar…

PROFESSOR: JOSÉ THADEU PAULO HENRIQUES DISCENTE: RAYLLA GLLIAN SAMPAIO LIMA RIBEIRO MATRÍCULA: 0412301607 Atividades da Unidade I – A Evolução da Teoria Administrativa 1 – Atividades de leitura: Deverá ser realizada leitura dos assuntos constantes da unidade 1, com especial atenção para os seguintes pontos: • • • A abordagem clássica da administração A Abordagem Sistêmica A Abordagem Cultural 2 – Responder as seguintes questões dissertativas e a avaliação de conhecimentos. 2.1…

indivíduos, levando-os a ação. Para que haja ação ou reação é preciso que um estímulo seja implementado, seja decorrente de coisa externa ou proveniente do próprio organismo. Esta teoria nos dá ideia de um ciclo, o Ciclo Motivacional. Quando o ciclo motivacional não se realiza, sobrevém a frustração do indivíduo que poderá assumir várias atitudes. 2.2 Definição da Avaliação de Desempenho Segundo Chiavenato (1999, p.354): A avaliação de desempenho é uma apreciação…

GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES (EXERCÍCIOS) – TSE ANALISTA PROFESSOR: VINICIUS OLIVEIRA RIBEIRO Prof. Vinicius Ribeiro www.pontodosconcursos.com.br 1 Aula 2 – Desenvolvimento e treinamento de pessoal: levantamento de necessidades, programação, execução e avaliação; Recrutamento e Seleção: técnicas e processo decisório; Exercícios de matérias já vistas Olá pessoal, vamos seguindo? A partir desta aula, começarei a colocar questões das matérias já estudadas. Não podemos deixar…

profa. Célia. Tipo de Mídia On Line Nota Integral da avaliação 10,00 Tempo de Duração Indeterminado Período de participação (horário de Brasília) De 23/02/2014 - 19:51 até 09/03/2014 - 23:59 Outras configurações - Sem aviso de tempo restante - Limitado o número de tentativas (2) - Não solicita senha de acesso - Exibir notas parcial e final ao respondente  Apresentar nota para o respondente logo após responder a aplicação - Não exibir gabarito ao respondente - Exibir…

para efetuarem a inscrição. 2.8.2.1 – Serão aceitas inscrições para os candidatos com direito à isenção no período de 31 de janeiro a 04 de fevereiro de 2011, através de requerimento padrão, disponível no Anexo III, a ser protocolado junto ao local estabelecido no item 2.5.1 deste Edital, após a devida realização de sua inscrição no endereço eletrônico www.acpi.inf.br. 2.8.2.2 – A inscrição de candidatos com isenção deve ser presencial, ficando vedado qualquer outro meio para a sua…

gozo dos direitos políticos, nos termos do § 1.º do artigo 12 da Constituição Federal; c) estar quite com as obrigações do Serviço Militar, para os candidatos do sexo masculino; d) ter aptidão física e mental para o exercício das atribuições do cargo, comprovadas por junta médica; e) contar, na data da posse, com a idade mínima de 35 anos completos; f) ter idoneidade moral e reputação ilibada; g) contar com mais de dez anos de exercício efetivo de função ou de efetiva atividade…