Artigo Sobre Qualidade No Atendimento De Um Mercado

Atendimento - Legislação Prof. Tatiane Bitencourt Atendimento - Legislação Banco do Brasil § 1° Produto é qualquer bem, móvel ou LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE imóvel, material ou imaterial. 1990. § 2° Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as Dispõe sobre a proteção decorrentes das relações de caráter trabalhista. do consumidor e dá…

melhorar, critica-se os concorrentes dizendo que eles é que são responsáveis por dificuldades no mercado? 16. Não são solicitadas sugestões aos clientes buscando melhorias (ou, se houver, as solicitações não são consideradas com a necessária seriedade)? 17. A organização da área de vendas e dos processos envolvidos não é o ponto forte da empresa? 18. O treinamento sobre atendimento não faz parte de uma rotina da qual não se abre mão? Se a maioria das suas respostas…

term. It will be base to the review the Mercantil Rodrigues Atacadista that act with the attacked and retail both. KEYWORDS: Marketing, Retail, Attacked, Atacarejo. 1 Introdução Diante de um mercado competitivo, onde a cada dia surgem novas empresas, produtos e concorrentes que tomam partes do mercado, torna-se imprescindível para a sobrevivência das empresas criar novas idéias, oferecer novos produtos e condições favoráveis para que o cliente (varejista-atacadista) adquira sempre o…

informações, visando à melhoria da qualidade de vida e inclusão social, modificando significativamente o estilo de vida social, familiar e comunitária dos associados e suas respectivas famílias. A ADEVIUDI objetiva levar informações e promover atividades de ocupação e capacitação para o seu público alvo, ajudando-o na sua estrutura particular, profissional e social, transformando-o em um agente multiplicador de ações sociais, promovendo ações que garantam qualidade de vida, educação,…

grupo desenvolveu uma ampla pesquisa de oportunidades de negócios, melhores ramos para investir, pontos diferenciais de outras empresas já existentes no mercado, analise de concorrência, fornecedores, e fatores de mão de obra; visando a criar um negócio virtual minimizando os riscos e criando um diferencial das demais empresas existentes no mercado. 2. Introdução O ramo de negócios virtuais tem crescido exponencialmente nos últimos anos visto isso a demanda por empreendedores aumentou…

fornecedor todo aquele que produz, distribui ou comercializa produtos ou presta serviços e que deve observar todos os deveres inerentes a estas atividades. A defesa do consumidor está assegurada na Constituição Federal de 1988, cujos dispositivos sobre o assunto levaram, em 1990, à criação do Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078, de 11 de setembro de 1990), no qual se encontra o conjunto de normas que estabelece os direitos do consumidor, as responsabilidades de quem vende os…

Etapa 1 Relatório sobre o texto Empreendedorismo no Brasil: as dicas para os iniciantes e para quem quer ainda mais O texto fala sobre os erros do empreendedor brasileiro que ao iniciar o seu empreendimento, muitas vezes, abre contando apenas com sorte e com o dinheiro para o investimento, deixando de lado uma das coisas mais importantes que é o planejamento do seu negocio. Na ansiedade de começar e achar que vai ganhar rios de dinheiro deixa de pesquisar sobre o mercado que vão…

informações adequadas, claras e em destaques sobre seus riscos. O dever de informar sobre a garantia surge, para o fornecedor, desde o momento em que este oferece no mercado seus produtos ou serviços, em obediência ao art. 31 do CDC, que assim determina expressamente: “Art. 31. A oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, preço,…

mudanças para seus clientes, ajudando-os a construir soluções que levem à efetivação dos rumos estratégicos de sua empresa, através da prestação de serviços modernos na área de educação. Situada em Manaus, no Estado do Amazonas, e com atuação no mercado manauara a G E S COMERCIAL vem se especializando em soluções, agregando como diferencial estratégico serviço direto de recrutamento, seleção, desenvolvimento pessoal e consultoria, visando com isso, potencializar seu campo de atualização. Com uma

Faculdade de Tecnologia e Ciências (FTC), como requisito parcial para obtenção de nota da Disciplina Estágio Supervisionado I do curso de Bacharelado em Administração sobre a orientação da tutora Solange Mayara Mascarenhas. Serra Dourada – Bahia 2010 RESUMO ????????????????????????????????????????? Palavra – chave: Atendimento, satisfação, clientes, marketing, colaboradores, estrutura, fornecedores. SUMÁRIO 1.…