Artigo Sobre Gerenciamento De Qualidade

FACULDADE ATENEU– FATE CURSO DE MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS ANÁLISE DOS RECURSOS HUMANOS NA GESTÃO DE PROJETOS Artigo apresentado ao Curso de MBA em Gerenciamento de Projetos da Faculdade Ateneu como requisito parcial para a obtenção do Título de Especialista. Orientador: Prof. Dr. Rickardo Léo Ramos Gomes FORTALEZA – CE 2014 Artigo apresentado como requisito parcial para a obtenção do Título de Especialista em Gerenciamento de Projetos da Faculdade Ateneu.…

ADRIANA MIOLA Faculdades de Ciências Gerencias de Dracena adriana_miola@hotmail.com Resumo A sobrevivência e o crescimento das pequenas empresas nunca estiveram tão associados aos conceitos de grandes empresas, como competitividade, tecnologia, qualidade, meio ambiente, competência gerencial, dentre outros. A globalização das relações econômicas tem permitido que as pequenas empresas atuem em mercados cada vez mais amplos, em nível regional e, em muitos casos, nacional e…

e da capacidade da logística, ou a falta deles. Enquanto os generais dos tempos remotos compreenderam o papel crítico da logística, estranhamente, apenas num passado recente é que as organizações empresariais reconheceram o impacto vital que o gerenciamento logístico pode ter na obtenção da vantagem competitiva. Em parte, deve-se esta falta de reconhecimento ao baixo nível de compreensão dos benefícios da integração logística. A distribuição física das mercadorias é um problema distinto…

Hortolândia, SP RESUMO A necessidade do mercado por melhores processos que proporcionem uma eficiência e também eficácia para as empresas é muito grande baseado nisso este artigo procura mostrar melhorias voltadas ao processo de Help Desk das empresas com base na biblioteca ITIL e suas melhores práticas que são referência mundial em gerenciamento de recursos de TI (Tecnologia da Informação) abordando alguns de seus conceitos de grande valor para se utilizar em ambientes com Help Desk,…

FEITOZA ESTUDO DA VIABILIDADE PARA A IMPLANTAÇÃO DA ITIL COMO MODELO NO GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI EM UMA INDÚSTRIA DE BEBIDAS MULTINACIONAL NATAL 2013 JANSEN LISBOA BARROS GILSON ALVES FEITOZA ESTUDO DA VIABILIDADE PARA A IMPLANTAÇÃO DA ITIL COMO MODELO NO GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI EM UMA INDÚSTRIA DE BEBIDAS MULTINACIONAL Artigo científico apresentado ao Curso do CST em Redes de Computadores da…

agreguem valor aos negócios e tragam vantagens competitivas para garantir a sobrevivência às constantes mudanças do mercado globalizado. O presente artigo foi desenvolvido em uma pequena organização prestadora de serviços especializados, e tem como objetivo analisar a sua atual situação, em termos de software de gestão, e sugerir, a partir de pesquisas em artigos e livros, alinhadas às informações obtidas através de entrevistas, soluções aos problemas percebidos. Ao final desta pesquisa…

RESENHA DE ARTIGO NOME DO ALUNO: WILLIAM SAMPAIO LAU TÍTULO DO ARTIGO: LOGISTICA REVERSA DE RESIDUOS ELETROELETRONICOS. O artigo (Logística Reversa de Resíduos Eletrônicos) publicado na revista Tékhne e Logos, Botucatu, SP, V.3, N.2, Julho, 2012. Cujos autores são Adriano Nicolau Selpis Graduado no Curso Superior de Tecnologia em Logística com Ênfase em Transportes, pela Faculdade de Tecnologia de Botucatu (2005), Pós-Graduação/Especialização em Engenharia de Produção pela…

ao profissional ainda administrar os contratos com os fornecedores e realizar as negociações de forma justa e honesta, garantindo sempre as melhores condições para a empresa, principalmente no que se refere às condições de pagamento equilibrando preço, prazo e qualidade. Desta forma, a empresa terá garantidos o aumento em sua produtividade, pois não haverá o problema de falta de materiais e perda de prazos, além de realizar compras com o menor custo possível impactando diretamente no…

(USP) gilberto.zorello@poli.usp.br Resumo Este artigo apresenta o Modelo de Alinhamento Estratégico proposto por HendersonVenkatraman e os modelos de governança de Tecnologia da Informação (TI) propostos pelas metodologias COBIT e ITIL. Analisa a compatibilidade entre os processos do COBIT e do ITIL e como estas metodologias podem contribuir com as perspectivas de alinhamento estratégico propostas pelo modelo de Henderson-Venkatraman. Este artigo é baseado no modelo teórico de…

Gerenciamento de Projetos na Administração Pública Edson Porteiro de Oliveira e Jonas Pereira 1. Escritório de Projetos - PMO O gerenciamento de projetos como área de conhecimento começou a ser utilizado com mais relevância a partir da década de 70 e hoje é apontado pela maioria das organizações como uma atividade importante para a alavancagem de resultados. Nesse contexto, merece destaque uma unidade organizacional comumente implantada para contribuir no aumento de eficiência e…