Artigo Personalização Em Massa Por Philip Kotler

.............................................................................................. 58 1 INTRODUÇÃO A divulgação de novos produtos e serviços por canais interpessoais foi algo que sempre existiu, desde as mais remotas civilizações. (KOTLER E KELLER, 2006). Esse modo de divulgação é também conhecido como marketing boca-a-boca, que pode ocorrer pessoalmente ou por meio de uma tecnologia de comunicação como um diálogo por telefone, por exemplo. (SCHIFFMAN E KANUK, 1995). Apesar de ser

lojas de grande porte possuem veterinarios em suas lojas, o que transforma comodidade e agilidade em um grande diferencial no mercado. A Casa do Fazendeiro considera como seu diferencial no mercado o preço baixo, as facilidades de pagamento e a personalização do seu atendimento. Sabe da importância de criar estratégias para um melhor aproveitamento e exploração desse diferencial. Conta com funcionários especializados no atendimento do segmento de proutos agroveterinarios, certificados…

repetitivos; 3. possui falhas em prover informações de marketing suficientemente relevantes e compensadoras. A definição mais completa e consagrada, no passado, de SIM, foi a de Cox e Good (1967), transcrita abaixo, e que em 1980 Kotler passou a utilizar: É um complexo estruturado e interagente de pessoas, máquinas e procedimentos destinados a gerar um fluxo ordenado e contínuo de dados, coletados de fontes internas e externas à empresa, para uso como base…

empresa valoriza e trabalha para fortalecer e construir sua imagem no mercado consumidor. 6.1 Marketing Ao longo dos tempos o marketing vem tendo diversas definições, características e modificações sobre o seu conceito e particularidades. Para Kotler e Keller (2006) “marketing envolve a identificação, satisfação das necessidades humanas e sociais.” Pode vir a suprir necessidades. Segundo American Marketing Association (AMA 2007) o marketing é uma função organizacional um…

mercado com uma nova proposta de interação junto à audiência - tende a mudar os padrões publicitários mundiais, como já afirmava Negroponte em A vida Digital (1995). Sobre essa questão, o autor destaca que a individualização do espectador e a personalização da informação. Segundo ele, a digitalização dos meios de comunicação modifica a forma de se comunicar. As novas possibilidades de acesso à informação e entretenimento potencializam espectadores mais exigentes. Além disso, elas contribuem para

Conceitos essenciais de marketing Existem diversas definições para o marketing, algumas mais complexas que outras, e algumas com focos mais específicos que outras. No entanto, a sucinta definição de Kotler, apresentada a seguir, traz de forma simples e completa a essência do marketing: 1 Kotler e Keller, 2006. 27 Marketing na Era Digital 28 “Marketing é atividade humana dirigida para satisfazer necessidades e desejos por meio de troca”2. Essa definição contém em…

nos meados dos anos 50, ela tardou a ser usada nas instituições educacionais por existirem posições controversas quanto a sua adequação à missão das escolas – apesar do fato de que os sofistas gregos já a utilizavam há cerca de 2.000 anos atrás (KOTLER, 1994). Assim como nas empresas, o marketing educacional deverá analisar desde o mercado disponível e potencial, o momento econômico, as demandas futuras, o desenvolvimento de novos serviços, os tipos de clientes, os processos de…

dias para se aprender Marketing. Infelizmente, leva-se uma vida inteira para ser um mestre." (Philip Kotler) "Marketing. Aquela coisa que os empresários inventaram e os políticos descobriram." (Eugênio Mohallem) "O marketing não é uma batalha de produtos, é uma batalha de percepções." (Al Ries) "Dá-se muita atenção ao custo de se realizar algo. E nenhuma ao custo de não realizá-lo." (Philip Kotler) "Para quem só sabe usar martelo, todo problema é um prego." (Abraham…

problema de pesquisa. Pesquisa esta que foi realizada em grande parte via internet, pretendendo-se obter mais informações teóricas, bem como empíricas de outros fabricantes de microcomputadores customizados, principalmente no tocante as opções de personalização e preços praticados pelas mesmas. Após a coleta de dados e informações via Internet; foi realizada entrevista com o responsável pela diretoria da empresa visando avaliar a percepção que se tem em relação ao comércio eletrônico e…

1999). Serviço é qualquer ato ou desempenho intangível, entre duas partes, onde o que uma parte oferece a outra não resulta necessariamente, na propriedade de nada. A execução de um serviço pode ou não estar associada a um produto físico (KOTLER, 2000). O desempenho com qualidade da prestação deste serviço é uma condição determinante para o sucesso empresarial, sobretudo no contexto atual, onde a concorrência se torna cada vez mais acirrada e o cliente cada vez mais exigente. Nesse