Aplicação Balanced Scorecard

Professor: Itair Balanced Scorecard O conceito do Balanced Scorecard (BSC) ajuda-o a traduzir a estratégia em ação. Através do BSC, a alta direção dispõe de uma visão compreensiva e integrada do desempenho e, simultaneamente, de um processo contínuo de avaliação e atualização da estratégia da empresa. O BSC constitui, ainda, um facilitador da comunicação e compreensão da visão e dos objetivos estratégicos ao universo dos colaboradores. O que é o Balanced Scorecard? O BSC ajuda-o traduzir

Perspectivas do Balanced Scorecard "O Balanced Scorecard traduz a missão e a estratégia em objetivos e medidas, organizados segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. O 'scorecard' cria uma estrutura, uma linguagem, para comunicar a missão e a estratégia, e utiliza indicadores para informar os funcionários sobre os vetores do sucesso atual e futuro. Ao articularem os resultados desejados pela empresa com os…

Tecnologias de Gestão Brasil 2011 Tecnologias de Gestão Tecnologia de Gestão, tendo como objetivo definir Balanced Scorecard e processo Seis Sigma, aprofundar e ampliar aprendizagem sobre essas ferramentas, identificar a interação dos conceitos de Balanced Scorecard e Seis Sigma em relação à estratégia e qualidade, bem como apresentar dois casos de sucesso na aplicação das ferramentas. Brasil 2011 1 Introdução …

Balanced Scorecard Índice Índice 2 Introdução 3 1.Biografia de Kaplan e Norton 4 2.Balanced Scorecard 5 3.Surgimento e Evolução do BSC 5 4.Objetivos BSC 6 5.Vantagens e Desvantagens da Utilização do BSC 7 6.Princípios do BSC 8 7.As perspetivas do Balanced Scorecard 8 7.1.A Perspetiva Financeira 9 7.2.A Perspetiva do Cliente 10 7.3.A Perspetiva dos Processos Internos 10 7.4.A Perspetiva de Aprendizagem e Crescimento

1. - Como definir o Balanced Scorecard (BSC)? Conceitualmente, o Balanced Scorecard, também conhecido como BSC, é um modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objetivos operacionais que direcionam comportamentos e desempenho. Este conceito, foi concebido por David Norton e Robert Kaplan (professor da Harvard Business School) e surgiu em princípios da década de 1990, a partir da percepção de que os modelos de gestão anteriores contemplavam somente indicadores

Estratégia Licenciatura Gestão Ano letivo 2012/2013 Kaplan & Norton 1.Introdução 2. Biografia dos autores 2.1.Robert Kaplan 2.2 David Norton 3.Balanced Scorecard 3.1 Surgimento e Evolução do BSC 3.2 Objetivos BSC 3.3. Vantagens e Desvantagens da utilização do BSC 3.4.Principios do BSC 3.5.Perspetivas do BSC 3.5.1 A Perspetiva Financeira 3.5.2 A Perspetiva do Cliente 3.5.3 A Perspetiva Interna 3.5.4…

O BALANCED SCORECARD NA HOTELARIA E TURISMO Catarina Rosa Nunes Equiparada a assistente do 1º triénio Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril Área de Contabilidade e Finanças Área temática: d) Contabilidade e controlo de gestão Palavras-chave: Balanced Scorecard, Avaliação de Desempenho, Hotelaria e Turismo. O BALANCED SCORECARD NA HOTELARIA E TURISMO Resumo O presente trabalho tem como objectivo um melhor conhecimento sobre o Balanced Scorecard e a avaliação de

ferramenta Balanced Scorecard (BSC) dentro da organização como um sistema de avaliação e alinhamento dos processos operacionais e como suporte na tomada de decisão, comunicando a estratégia corporativa a todos os membros da organização. O Balanced Scorecard foi criado em 1992 pelos americanos Robert Kaplan e David Norton e é representado por um conjunto de indicadores que auxilia as organizações na tradução das estratégias organizacionais em objetivos operacionais. O propósito do…

MATERIAL DE APOIO BSC Origem do Balanced Scorecard Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton , em 1992. O BSC foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e performance empresarial, porém a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma ferramenta estratégica de gestão. A ferramenta se mostrou capaz de ajudar na implantação de novas estratégias nas empresas e…

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Tecnologias de Gestão Aula-tema 07: Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard e Seis Sigmas Atividade Colaborativa Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Tecnologias de Gestão Aula-tema 07: Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard e Seis Sigmas Atividade de Colaborativa Sumário 1 .................................................................