A Proposta De Um Plano De Treinamento E Desenvolvimento P

acompanhamento do processo de prestação de seus serviços, entrevistas aleatórias com hóspedes e funcionários, questionários afim de avaliar a satisfação do cliente e, para concluir, uma análise do perfil dos hóspedes do hotel. A proposta apresentada ao Hotel, trata-se de um treinamento a fim de capacitar e motivar os funcionários dentro da empresa, buscando maximizar a qualidade de atendimento aos hóspedes. Palavras-chave: turismo; hotelaria; atendimento.

GESTÃO DE PESSOAS NO SETOR PÚBLICO – UM ESTUDO DE CASO DA PREFEITURA MUNICIPAL DE TUBARÃO COM ENFOQUE NO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DOS SERVIDORES PÚBLICOS MUNICIPAIS Tubarão 2012 Aline Corrêa Mendonça Diomício Cardoso Melo Mariléia Vicente Caetano A ÁREA DE GESTÃO DE PESSOAS NO SETOR PÚBLICO – UM ESTUDO DE CASO DA PREFEITURA MUNICIPAL DE TUBARÃO COM ENFOQUE NO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DOS SERVIDORES PÚBLICOS MUNICIPAIS Projeto Integrador apresentado ao Curso de Pósgraduação…

Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp, Polo Sorocaba, sob a orientação da Professora Tutora a Distância Jaqueline Laurino Joris. SOROCABA /SP 2013 RESUMO O trabalho está subdividido em estudo teórico sobre o assunto Treinamento e Desenvolvimento, Gestão de Desempenho, Administração de Cargos, Salários e Benefícios, Educação Corporativa e Gestão de Conhecimento. Esta pesquisa foi realizada na empresa Marmoraria Comagra de médio porte na cidade de Sorocaba, São…

A partir desta segunda análise foi possível traçar um plano de ação para melhorias internas que irão consequentemente melhorar este relacionamento cliente X pós-vendas. Atualmente os clientes não possuem a necessidade de ser fiel a empresa, pois há uma grande oferta no mercado. Para que a organização sobreviva é necessário um atendimento diferenciado e eficiente. A empresa estudo deste trabalho deve inserir um plano de ação para que se mantenha no mercado…

2ª Série PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA II PROINTER-II Gestão de Pessoas Andreia P G da Costa – RA: 7377583766 – 2ª Série Adriana Pereira Gomes – RA: 7377583748 – 2ª Série Amanda Pereira Gomes – RA: 7377583620- 2ª Série ITAPECERICA DA SERRA-SP 2014 Andréia P G da Costa – RA: 7377583766 – 2ª Série Adriana Pereira Gomes – RA: 7377583748 – 2ª Série Amanda Pereira Gomes – RA:7377583620 - 2ª Série

INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo definir nova estrutura organizacional e, a partir da finalização deste processo, elaborar um plano de capacitação profissional para Diretores, Gerentes e Pessoal Operacional, visto que é ausente na empresa uma estrutura organizacional para auxiliar a sua administração. O nosso objeto de estudo é o Hipermercado Hoterdan que é uma empresa varejista de alimentos que atua no interior do estado de São Paulo. Com a queda da lucratividade em…

é um componente fundamental para que a organização atinja seus objetivos de maneira eficiente e integrada, e sem dúvida deve estar cada vez mais alinhado aos valores da organização e deve ocupar posição estratégica no Planejamento Estratégico. A proposta para uma política de recursos humanos alinhada deve ser baseada na modernização e melhoria da base organizacional do sistema de recursos humanos, bem como adotar os princípios fundamentais em relação aos parâmetros de educação continuada…

trabalho tem como tema central o estudo da educação corporativa no setor público, com foco nas ações engendradas pelo Tribunal de Contas do Estado de Goiás a respeito do treinamento e desenvolvimento de pessoas. Objetiva analisar e compreender de que maneira a educação corporativa assume papel estratégico no desenvolvimento do capital humano e no fortalecimento da gestão pública. Quanto à metodologia, trata-se de uma pesquisa exploratória de natureza qualitativa, realizada por meio…

33 4.3.1 Formas de Pagamento 33 4.3.2 Fluxo de Caixa 33 4.3.3 Meios de Pagamento 34 4.4 Área de Recursos Humanos 34 4.4.1 Recrutamento e Seleção 34 4.4.2 Contratação 34 4.4.3 Remuneração 34 5 PROPOSTA DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 35 5.1 Área de Compras 35 5.1.1 Sistema de Compras 36 5.2 Área de Marketing 37 5.2.1 Promoção 37 5.2.2 Praça 37 5.2.3 Produto 38 5.2.4 Preço

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DA NORMA OHSAS 18000 PARA A UNIMED LIMEIRA COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO. Eveline Aparecida de Sousa Limeira – SP 2006 INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS APLICADAS CURSO: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DA NORMA OHSAS 18000 PARA A UNIMED LIMEIRA COOPERATIVA DE…