A Hospitalidade

Como a Hospitalidade pode influenciar na prestação de Serviços de Saúde? Resumo Este Artigo teve como propósito discutir a influência da hospitalidade no âmbito hospitalar, identificando as teorias que lhes dão sustentação,razões para se implantar a hotelaria hospitalar e, investigar como a hospitalidade pode influenciar na qualidade da prestação de serviços de saúde.Optou-se por uma pesquisa descritiva á partir de revisão da literatura com consulta a fontes…

isso, é de suma importância fazer uso de todo conhecimento adquirido com dedicação e competência. 3. A partir do conceito de hospitalidade dado pela autora, construa um novo conceito. A hospitalidade visa o bem-estar do hóspede, atendendo as suas necessidades de maneira que se sintam em um local similar a sua casa. Dessa maneira, podemos dizer que a hospitalidade busca trazer a comodidade, praticidade e segurança, proporcionando ao hóspede um atendimento diferenciado através da harmonia de

AULA 1 – Globalização e o papel do profissional hospitalidade COMPORTAMENTO, CERIMONIAL, PROTOCOLO E ETIQUETA AULA 1 Globalização e o papel do profissional hospitalidade Autor: Profa. Licia Egger 1 AULA 1 – Globalização e o papel do profissional hospitalidade Objetivos da Unidade:  Contextualizar os efeitos da globalização na vida profissional  Discutir as diretrizes de comportamento para os profissionais de hospitalidade no mundo globalizado  Traçar paralelos da percepção humana com

3 HOSPITALIDADE: UM ESTUDO DE CASO DO HOTEL SERRANO DE GRAMADO/RS Vanesa de los Angeles Ramírez de Albuquerque* Carlos Honorato Schuch Santos** Resumo da Dissertação de Mestrado defendida em 26 de setembro de 2008. Banca: Prof. Dr. Carlos Honorato Schuch Santos – presidente (Universidade de Caxias do Sul); Profa. Dra. Giovana Savitri Pasa (Universidade Federal do Rio Grande do Sul); Prof. Dr. Edgar Luis Tomazzoni (Universidade de Caxias do Sul) e Profa. Dra. Susana de Araújo Gastal…

Conhecimento científico em hospitalidade Filosofia e ciência • Até o século XVII filosofia e ciência eram abordagens que se apresentavam unidas na busca de explicações sobre o funcionamento do mundo. • Com o desenvolvimento do método científico e seu uso nas ciências humanas e sociais, as questões relativas ao desenvolvimento da sociedade foram se afastando das abordagens filosóficas na busca da identificação de leis que permitissem o seu controle. Ciência e…

Os desafios da hotelaria - Profissionalização e hospitalidade A necessidade da hospitalidade extrapolou os limites do lar e da amizade, passou a ser um bem de consumo, acompanhando também a era da globalização, na qual as distâncias ficaram extremamente curtas, as viagens e os negócios passaram a acontecer em velocidade maior do que no século passado, levando o homem a suprir a necessidade de acolhimento e bem – estar nos meios de hospedagens, que passaram a ser considerados como uma segunda

Universidade Anhembi Morumbi, sob a orientação do Prof. Dr. Airton Cavenaghi. São Paulo 2013 resumo O cenário de hospitalidade abordado por este estudo será o Hospital e Maternidade Brasil, um domínio comercial situado na cidade de São Paulo, que conta com 46 anos de experiência na área médica hospitalar. Ao relacionar um hospital com hospitalidade, o grupo visa abranger ramos diferenciados dentro desse segmento, que quase exclusivamente pertence a redes hoteleiras e a…

segmento de Turismo e Hospitalidade, pode-se afirmar que a relação entre essas atividades e o turismo é muito estreita, pelo fato de que o ato de servir e atender com qualidade e excelência alguém de fora (ou não) constitui uma ação de hospitalidade. ( ) Segundo John Walker (2002) a palavra hospitalidade envolve apenas dar abrigo ou hospedar as pessoas que estão longe do lar, recebendo-as com cordialidade e generosidade. ( ) Para Camargo (2004) falar de um estilo de hospitalidade,…

CASTELLI ESCOLA SUPERIOR DE HOTELARIA BACHARELADO EM HOTELARIA MÓDULO HOSPEDAGEM MARKETING DA HOSPITALIDADE PROFESSOR CLEON GOSTINSKI Marketing da Hospitalidade CAROLINA MODESTO BARRETO Canela/RS, Julho de 2014. Modernidade e Simplicidade no Hospedar Com o passar dos anos e das atualizações tecnológicas os métodos de hospedagens e as formas de se reservar um quarto foram se aperfeiçoando. De acordo com os meios de comunicação cada vez mais aprimorados, foi se…

DISCILPLINA: HOSPITALIDADES E TURISMO DOCENTE: SAULO GOMES EXERCÍCIO REFERENTE AO CAPÍTULO: INTRODUÇÃO AO CONCEITO DE HOSPITALIDADE EM SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO, DO LIVRO HOSPITALIDADE: REFLEXÕES E PERSPECTIVAS. 1- O que significa hospitalidade de acordo com Nowen? É o ato de hospedar afetualmente, podendo significar, portanto, um atributo de quem é hospitaleiro, levando a pensar imediatamente, em chás, reuniões e conversas amenas. 2- No campo do markenting, como é visto a…