9 Conhecimento Necessário Sobre Ti

de Informações (PEI) alinhado ao Planejamento Estratégico Organizacional, a partir de um estudo de caso no Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Paraná, e os seus respectivos desafios e dificuldades. Os resultados e as contribuições relatam sobre a viabilidade prática do projeto PEI e os detalhes da execução de sua metodologia. A conclusão reitera a importância da metodologia do PEI, implementada e aceita como uma ferramenta para contribuir de forma efetiva nas inteligências…

otimizar e melhorar os processos internos, logo outras entidades do governo perceberam que as práticas sugeridas também poderiam ser aplicadas em seus processos de TI. Em 1990 a biblioteca ITIL acabou se tornando um padrão de fato em todo o mundo. A biblioteca ITIL endereça estruturas de processos para a gestão de uma organização de TI apresentando um conjunto compreensivo de processos e procedimentos gerenciais organizados em disciplinas com os quais uma organização pode fazer sua…

Fiscalização de Tecnologia da Informação Secretaria Secretaria de Fiscalização de Tecnologia da Informação Ajuda da Pesquisa sobre Perfil de Governança de TI 2010 Objetivos das Questões ÍNDICE 1.1 Em relação à estrutura de governança, a Alta Administração da instituição: ......................................... 3 1.2 Em relação ao desempenho organizacional na gestão e no uso de TI, a Alta Administração da instituição:…

UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA POR: EDILSON BELARMINO JUNIOR REGINALDO DE SOUSA COUTINHO LEONIDAS SILVA DE LIMA SANDERSON RODRIGO GLOLA DE ABREU ZEIKSON DUARTE SILVA DOS SANTOS TERCEIRIZAÇÃO E OUTSOURCING DE TI MARABÁ 2010 2 UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA TERCEIRIZAÇÃO E OUTSOURCING DE TI Por: RA: EDILSON BELARMINO JUNIOR_______________0920079 REGINALDO DE SOUSA COUTINHO__________ 0920434 SANDERSON RODRIGO GLOLA DE ABREU____0921148 ZEIKSON DUARTE SILVA DOS SANTOS_______0921232 LEONIDAS SILVA

No entanto, a TI tem evoluído dentro das organizações e no início era vista apenas como uma ferramenta para substituir o trabalho humano e automatizar tarefas. No contexto atual é perceptível que esta tecnologia começa a mudar todo um contexto organizacional, auxiliando na otimização de atividades, eliminação das barreiras de comunicação, promovem meios para facilitar a produção de novos conhecimentos, dentre outros benefícios. As recentes Tecnologias da Informação (TI´s) vêm…

Informação (TI) determinou, no ambiente das diversas organizações, a necessidade de muitas adaptações face às grandes transformações decorrentes do comportamento humano. Segundo TONI, a revolução tecnológica em curso, centradas na tecnologia da informação, de base microeletrônica, vem remodelando a base material da sociedade e condicionando alterações importantes nas relações entre economia, Estado e a sociedade. (TONI, 2003). Por detrás de todas as facilidades proporcionadas pela…

Planejamento Estratégico de TI Autores: Prof. Ivanir Costa Prof. Antonio Palmeira Colaboradores: Prof. Roberto Macias Profa. Elisângela Mônaco de Moraes Prof. Ivanir Costa Professores conteudistas: Ivanir Costa/Antonio Palmeira Prof. Dr. Ivanir Costa Doutor em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo e mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Paulista (UNIP), pós‑graduado em Sistemas de Informação (UNIP) e graduado em Física…

CENTRO UNIVERSITÁRIO FEEVALE CLÁUDIO VIGANO JÚNIOR CENTRAL DE SERVIÇOS COM FOCO NO ATENDIMENTO AO USUÁRIO DE TI: PROPOSIÇÃO DA MODELAGEM DE UM SISTEMA DE GESTÃO ADERENTE AO ITIL Novo Hamburgo, junho de 2008. CLÁUDIO VIGANO JÚNIOR CENTRAL DE SERVIÇOS COM FOCO NO ATENDIMENTO AO USUÁRIO DE TI: PROPOSIÇÃO DA MODELAGEM DE UM SISTEMA DE GESTÃO ADERENTE AO ITIL Centro Universitário Feevale Instituto de Ciências Exatas e Tecnológicas Curso de Ciência da Computação Trabalho de…

Corporativa atingiu certa maturidade no início dos anos 90 para superar o conflito decorrente da separação entre a propriedade e a gestão empresarial e fornecer um maior nível de transparência. O proprietário delega a um executivo o poder de decisão sobre sua propriedade, mas os interesses do gestor nem sempre estarão alinhados com os do proprietário, resultando em um conflito. Mas foi em 2002 que a governança corporativa foi um tema do minante de discussão devido aos casos de fraude nos…

...............................................................................................9 1.4. Abrangência .........................................................................................................................................9 1.5. Período de Validade e Revisões .......................................................................................................9 1.6. Cronograma ........................................................................