7 Erros No Atendimento

95.ª Subseção de Itapira Estado de São Paulo Comissão de Assistência Judiciária Rua Francisco de Paula Moreira Barbosa, 400 – Itapira/SP – CEP 13974-390 (19) 3863.5775 Atendimento: terças, quartas e quintas-feiras, das 8:30 às 10 horas. Documentação necessária: 1) RG e CPF originais; 2) Comprovante de residência atualizado (conta de água, luz, gás, telefone, contrato de aluguel, recibo de aluguel e etc); 3) Comprovante de renda de todas as pessoas que residem sobre o mesmo

00. Nos últimos quatro meses seu proprietário tem percebido uma queda no faturamento mensal de aproximadamente 20%, o que fez com que ele providenciasse uma pesquisa entre seus clientes. O resultado da pesquisa mostrou, principalmente, que o atendimento está precário, que as instalações provavelmente necessitam de algumas melhorias tais como iluminação e alteração do layout da cozinha, e que houve queda na qualidade da comida servida (alguns clientes deixaram registros na pesquisa…

Neide Pinheiro de Paula, n°115, bairro Aeroporto 2. No início sua estrutura física era composta basicamente pelo setor que continha o forno e o setor de vendas. Tendo o dono como padeiro e esposa e irmã como caixas. Atualmente a panificadora possui 7 funcionários, todos familiares e conta com uma variada gama de produtos que inclui doces, salgados, pães e bebidas. Sua produção diária é de 2500 pães franceses, 800 pastéis, 30 bolos de diversos sabores, 150 queijadas, dentre outros…

SCRIPT PADRÃO PARA ATENDIMENTO 1) Ao atender o telefone: CSI+Saudação(bom dia/boa tarde/boa noite)+nome do atendente; 2) Qual o seu login de rede ou nome completo ? (localize-o no sistema FootPrint para iniciar o registro do chamado). Caso não tenha registro, cadastre o usuário na ferramenta; 3) Qual o seu departamento? (Caso haja mais de um cadastro com o mesmo nome); 4) Por favor, confirme seu ramal para atualização cadastral (Atualize o cadastro do usuário no sistema e insira esta…

Análise do Erro Médico em Processos ÉticoProfissionais: Implicações na Educação Médica Medical Error Analysis in Ethics Investigations: Implications on Medical Education Almir Galvão Vieira Bitencourt1 Nedy Maria Branco Cerqueira Neves2 Flávia Branco Cerqueira Serra Neves3 Israel Soares Pompeu de Souza Brasil3 Lívia Siqueira Costa dos Santos3 RESUMO PALAVRAS-CHAVE: – Ética Médica; – Educação Médica; – Processo Legal; – Negligência; – Imprudência; – Imperícia. O objetivo deste…

Diagnosticados .............................................................................7 5. Usuários da Solução ..................................................................................... 7 6. Desenvolvimento ............................................................................................7 6.1. Apresentação ITIL .......................................................................................7 6.2. Gerenciamento de Serviços de TI…

................................................................ 6 1.4 Cronograma .................................................................................................... 7 1.5 Discussão do Projeto com as Gerências ........................................................ 7 1.6 Aprovação do Projeto ...................................................................................... 8 1.7 Divulgação do Projeto aos Colaboradores...............................

de horas extras 13 Alto índice de alimentos fora do padrão da qualidade 17 Atraso na entrega da mercadoria 6 Demora no processo de fabricação 7 Atraso de pagamento dos fornecedores 8 Férias atrasadas 4 Falta de mão de obra qualificada 10 Falta de comunicação entre setores da empresa 9 Déficit no suporte de atendimento ao cliente 11 Problemas a serem resolvidos: 1 ) Insatisfação dos funcionários com o excesso de horas extras 5W2H What?…

FORTALEZA2013 | SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO................................................................................................................................7 1.1 Contexto e Apresentação.............................................................................................................7 2 DEFINIÇÃO DO SETOR ................................................................................................... 10 2.1 Identificação…

10 erros em um Ponto de Venda Autor: José Carmo Vieira de Oliveira Fonte: Rede de Atendimento ao Empreendedor Sebrae Descubra quais são os 10 erros em um ponto de venda que você deve, sempre que possível, evitá-los. Para o cliente de hoje não basta mais ter preço e qualidade, ele quer muito mais. Ele quer um ponto de venda onde possa encontrar: ambiente aconchegante, produtos bem expostos e atendimento personalizado. Descuidar da vitrine, iluminação deficiente, não cuidar da…