2011 EduardoAugustoCorreaMartinho

Universidade de Brasília Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Administração EDUARDO AUGUSTO CORRÊA MARTINHO A influência do valor percebido e da satisfação na lealdade da consumidora de cosméticos Brasília – DF 2011 EDUARDO AUGUSTO CORREA MARTINHO A influência do valor percebido e da satisfação na lealdade da consumidora de cosméticos Monografia apresentada ao Departamento de Administração como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel em Administração. Professora Orientadora: Josivania Silva Farias Brasília – DF 2011 Martinho, Eduardo Augusto Corrêa. A influência do valor percebido e da satisfação na lealdade da consumidora de cosméticos / Eduardo Augusto Corrêa Martinho. – Brasília, 2011. 103 f. : il. Monografia (bacharelado) – Universidade de Brasília, Departamento de Administração, 2011. Orientadora: Profª. Dra. Josivania Silva Farias, Departamento de Administração. 1. Lealdade 2. Valor Percebido. 3. Satisfação. 4. Consumidoras. 5. Cosméticos. I. Título. 3 EDUARDO AUGUSTO CORRÊA MARTINHO A influência do valor percebido e da satisfação na lealdade da consumidora de cosméticos A Comissão Examinadora, abaixo identificada, aprova o Trabalho de Conclusão do Curso de Administração da Universidade de Brasília do aluno Eduardo Augusto Corrêa Martinho Dra. Josivania Silva Farias, Msc. Pedro Albuquerque Professor-Examinador Professor-Examinador Brasília, 07 de julho de 2011 4 Dedico este trabalho aos meus…

2013 Comportamento do consumidor de cosméticos: um estudo exploratório ALINE CEDRAZ DE CERQUEIRA ET AL O comportamento de compra do consumidor é uma área essencial do marketing e por isso faz-se necessário o seu estudo. O mercado de cosméticos mostrou grande crescimento nos últimos anos e por isso é importante estudar o comportamento do consumidor desse tipo de produto. O presente estudo teve como objetivo analisar a Percepção dos Consumidores e Vendedores sobre o Processo de…

Unijuí – Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul DACEC – Departamento de Ciências Administrativas, Contábeis, Econômicas e da Administração Curso de Administração O CONSUMO DE COSMÉTICOS E PERFUMARIA: MOTIVAÇÕES E HÁBITOS FEMININOS Documento Sistematizador do TCC GISELE FERNANDES PINTO Prof. Orientador: Luciano Zamberlan Santa Rosa (RS), Novembro de 2013. 2 “Debaixo da maquiagem e por trás do meu sorriso, eu sou apenas uma menina que deseja o mundo.”…

CONSUMO DE COSMÉTICOS: COMPORTAMENTO E HÁBITOS DAS CLASSES C E D Guilherme Juliani de Carvalho1 RESUMO O presente artigo objetivo investigar e analisar o comportamento e hábitos de consumo de cosméticos das classes C e D. A revisão teórica faz uma leitura bibliográfica de diversos conceitos de comportamento do consumidor definidos por autores da área, com posterior discussão do papel das classes C e D na economia nacional e o consumo de cosméticos por parte destes brasileiros, que…

AS VENDAS DIRETAS E O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE PRODUTOS DE BELEZA Brasília – DF 2011 ROSANGELA BRILHANTE DE SOUZA AS VENDAS DIRETAS E O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE PRODUTOS DE BELEZA Monografia apresentada a Universidade de Brasília (UnB) como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração. Professor Supervisor: Mac Amaral Cartacho Professor Orientador: MSc. Gemael Chaebo Brasília – DF 2011 ROSANGELA BRILHANTE DE SOUZA AS…

Lista de Gráficos RESUMO O presente trabalho procurou abordar o comportamento de consumo de produtos de beleza feminino na cidade de Florianópolis, no estado de Santa Catarina. Foi empregado um questionário desenvolvido pela equipe e aprovado pela professora doutora Jane Iara Pereira da Costa com o objetivo de avaliar os hábitos das consumidoras em relação a produtos de beleza, relacionando desde o motivo de escolha de determinado produto e a verificação do…

1.1 Objetivos Gerais Elaborar uma pesquisa de mercado para conhecer o comportamento do Target (público alvo), visando identificar variáveis (preferências, hábitos de consumo, desejos, expectativas, potencial de consumo) que serão utilizadas como potencial de mercado para desenvolvimento de um produto ou serviço. 1.2 Objetivos Específicos Criar um produto ou serviço específico para o target, aplicando o Mix de Marketing 4P`S (Jerome McCarthy). 2 PESQUISA DE DADO PRIMÁRIO -…

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MINAS GERAIS FUNDAÇÃO DE ENSINO SUPERIOR DE PASSOS FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO DE PASSOS JANAÍNA DAS GRAÇAS NEVES FRANCKLIN REGILAINE ALVES DOS REIS O CONSUMO DE COSMÉTICOS E PERFUMARIA: MOTIVAÇÕES E HÁBITOS DE UNIVERSITÁRIOS DA FESP PASSOS 2012 JANAÍNA DAS GRAÇAS NEVES FRANCKLIN REGILAINE ALVES DOS REIS O CONSUMO DE COSMÉTICOS E PERFUMARIA: MOTIVAÇÕES E HÁBITOS DE UNIVERSITÁRIOS DA FESP Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à…

FACULDADE MACHADO DE ASSIS ________________________________________ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS E-COMMERCE NO SETOR DE COSMETICOS: MOTIVAÇÕES E ATRIBUTOS QUE INFLUENCIAM NA DECISÃO DE COMPRA DO CONSUMIDOR TAMIRES DE OLIVEIRA SANTANA TAMIRES GALDINO ROCHA Rio de Janeiro 2013 ___________________________________________________________________ TAMIRES DE OLIVEIRA SANTANA TAMIRES GALDINO ROCHA E-COMMERCE NO SETOR DE COSMETICOS: MOTIVAÇÕES E…

Comportamento do consumidor MARIA S. M. A. SILVA CARUARU, 2013.1 Comportamento do consumidor Projeto apresentado à disciplina Seminário de Atualização em Administração, sob a orientação da Professora Cristiane Albuquerque. MARIA S. M. A. SILVA CARUARU, 2013.1 1. Introdução O site e a Fan Page do forteesaudavel é para pessoas que buscam qualidade de vida e desejam ter resultados em suas atividades físicas. O projeto é sobre um portal de vendas de suplementos, vitaminas…