Apqp e fmea

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ
INSTITUTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E GESTÃO

APQP – PLANEJAMENTO AVANÇADO DA QUALIDADE DO PRODUTO
Daniel Chaves H. da Silva
Orientador: Professor Carlos Henrique Pereira Mello
Escola Federal de Engenharia de Itajubá, Departamento de Produção.
Cx. P. 50 – 37500-000 – Itajubá, MG, Brasil – [e-mail]
Resumo. O Planejamento Avançado da Qualidade do Produto (Advanced Product Quality
Planning - APQP) é um dos requisitos das normas QS-9000 e ISO TS 16949 e consiste na utilização de ferramentas gerenciais e planos de controle que visam produzir um plano da qualidade do produto, para suporte do processo de desenvolvimento de produtos que atendam às necessidades dos clientes. A meta do APQP é facilitar a comunicação entre todos os envolvidos e assegurar que todos os passos necessários ao desenvolvimento foram completados dentro do prazo estipulado. Reconhecendo a contribuição do APQP durante o desenvolvimento do produto, o objetivo deste trabalho é analisar a aplicação do APQP no desenvolvimento de um sistema de acionamento elétrico para veículos como meio para garantir o atendimento de prazos acordados com o cliente. A pesquisa é realizada através de um estudo de caso único e seus resultados sugerem que a aplicação de uma sistemática padronizada para o desenvolvimento de produtos favorece o atendimento dos prazos para lançamento de produtos.
Palavras-chave: APQP; Desenvolvimento de produto; QS-9000; ISO TS 16949.
1.

INTRODUÇÃO

O atual nível de competitividade e avanços tecnológicos acabou por desenvolver empresas extremamente modernas, que procuram desenvolver produtos de alta qualidade e de baixo custo para serem competitivas, não somente sobrevivendo, mas acima de tudo em crescimento constante.
Segundo Bhote (1992), a maioria das organizações se conscientizou de que quem projetar um produto mais rapidamente do que suas concorrentes e apresentar este produto ao mercado primeiro partirá com