Trabalho individual - 1º semestre
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
SUPERIOR EM TECNOLOGIA E ANÁLISE DE SISTEMAS
CARLOS ALBERTO GONÇALVES BARCELOS
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR - INDIVIDUAL
A EVOLUÇÃO DOS COMPUTADORES
Pelotas, RS
2012
CARLOS ALBERTO GONÇALVES BARCELOS
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR - INDIVIDUAL
A EVOLUÇÃO DOS COMPUTADORES
Trabalho apresentado ao Curso Superior em Tecnologia e Análise de Sistemas da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Produção Textual Interdisciplinar - Individual.
Professor: Paulo Sérgio Pereira Mattei
Pelotas, RS
2012
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ...............................................................................................3
2 OBEJTIVOS...................................................................................................4
3 DESENVOLVIMENTO...................................................................................5
3.1 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO..................................................................5
3.1.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL (SIO)............................5
3.1.2 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG) ................................6
3.1.3 SISTEMAS DE SUPORTE A DECISÃO (SSD)......................................6
3.1.4 SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO (SSE).......................................6
3.1.5 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA (SIE).............................6
3.1.6 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO (SAE)..........................7
3.1.7 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA (SSE)............................7
3.1.8 SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA OPERAÇÕES..............................8
3.1.9 ERP – Enterprise Resource Planning .....................................................8
3.1.10 CRM – Customer Relationship