Tecnologias de gestão organizacional

tecnologias de gestão organizacional o caso da dfl
A DFL Equipamentos Odontológicos é uma empresa de pequeno porte, fabricante de equipamentos odontológicos, localizada no Interior do Estado de Minas Gerais. Era uma empresa patriarcal até o início de 2010, quando muitas mudanças aconteceram. A primeira mudança foi a alteração de sua estrutura organizacional, de patriarcal para profissionalizada. Foi nomeado um gestor organizacional responsável pelas mudanças das políticas de investimentos e para levar a DFL a ter uma melhor ação competitiva no mercado.
Um projeto de expansão foi idealizado com o objetivo principal de aumentar em seis meses, 50% dos negócios. Para tanto, investiu-se significativamente em novos equipamentos, um laboratório de PD&I (Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação) e foi montada uma equipe de pesquisadores que irá trabalhar em busca de métodos inovadores de melhoria dos processos produtivos da empresa, bem como a descoberta de novas tecnologias para o desenvolvimento de seus produtos.

as vendas eram feitas diretamente para grandes distribuidores (atacadistas) e não mais ao cliente final;
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foi aumentado o número de colaboradores da equipe comercial de 150 para 200 vendedores e a comissão dos vendedores subiu de 3% para 5%, ampliando as previsões de vendas;
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a frota de veículos passou de 45 para 70;
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a quantidade de colaboradores administrativos continuou a mesma, ocasionando uma falha no relacionamento da empresa com seus clientes;
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a campanha de promoção e venda, mesmo com o aumento da equipe, foi insuficiente para que os produtos fossem distribuídos pelos atacadistas e absorvidos pelo mercado;
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compras desordenadas de matérias-primas foram feitas, provocando um aumento significativo do estoque e consequentemente um aumento das contas a pagar a fornecedores;
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o departamento financeiro começou a obter elevados empréstimos bancários e quando o crédito começou a ficar restrito, o