TCC sobre ERP

LUÍS EDUARDO FERNANDES ROGÉRIO TOSTES

Análise da implementação de sistemas
ERP em pequenas empresas auxiliada por software livre

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Escola de Engenharia de São
Carlos, da Universidade de São Paulo.
Curso de Engenharia de Computação
ORIENTADOR: Edson Walmir Cazarini

São Carlos
2009

Dedico este trabalho a todos que acreditaram, e que ainda acreditam, no meu sucesso.

AGRADECIMENTOS
Aos meus pais e irmãos, pela participação em toda minha vida e pela compreensão em momentos difíceis.
Ao professor Edson Walmir Cazarini, por toda compreensão, paciência e sabedoria no papel de orientador neste trabalho.
Aos integrantes e agregados da extinta República Sacada que, para mim, são como se fosse uma família: Bárbara, Batex, Boot, Catatau, Delega, Paola, Paquito, Ruy, Saulo,
Tony e Trakinas, com os quais compartilhei momentos épicos e que fazem valer cada dia em que passei na cidade de São Carlos como universitário.
Aos colegas de telecom: Gabriel, Gustavo, Miyaji e Robson, pelo apoio em conjunto nas infindáveis madrugadas em que passamos estudando para completar o objetivo comum de “passar” nas disciplinas do curso de Engenharia de Computação.
Aos amigos e amigas de longa data: Ju, Neri, Patty, Thomé e Viola. Pelos anos em que compartilhamos juntos no colegial e, mesmo com os rumos diferentes, ainda cultivamos uma amizade única que sempre espero ter em minha vida.
E às outras pessoas que passaram por minha vida e, de certa forma, contribuíram com meu desenvolvimento pessoal e me ajudaram a superar barreiras que, até então, pareciam intransponíveis.

LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Evolução dos sistemas ERP ................................................................................. 13
Figura 2: Estrutura conceitual dos sistemas ERP ................................................................ 14

LISTA DE TABELAS
Tabela 1: Classificação perante receita operacional bruta