Resumo para estudos 4.1

Resumo para estudos – Mód. 4.1 Setor de Produção e Operações – responsável por transformar insumos (matéria-prima e mão de obra) em resultados, na forma de bens e serviços (produtos acabados). Exemplos: Marketing e Vendas (propaganda), Desenvolvimento (inventar), Produção (fazer, servir). Produção - projetos, planejamento e controle, controle e melhoria. Apoiar, implementar e impulsionar (líder da atividade). Evolução da produção – Artesanal> Máquina a vapor> Padronização>Administração científica>Fordismo>Relações humanas>Toyotismo>Automação Industrial. Processo de transformação – ato de usar um ou mais recursos para mudar o estado ou condição de algo (inputs) para se produzir saídas (outputs). Bens tangíveis: podem ser estocados, transportados – físico. Bens intangíveis: não pode ser estocado, produção e consumo simultâneos – serviços. Objetivos de desempenho da produção: Qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custos. Prioridades entre os 5 fatores de desempenho: consumidores e concorrentes. Os 4 “Vs” da produção: volume (quantidade produzida e automação), variedade (vários itens sendo baixo ou alto), variação (alteração de consumo- alta ou baixa ou demanda) e visibilidade (como o produto é visto e aceito pelo cliente). Sistema de produção contínua – empresas que possuem alto volume sem modificações por um longo período de tempo, onde o ritmo de produção é acelerado e as operações são executadas sem interrupção ou mudança. – Ex.: indústrias de automóveis. Pode ser classificada em contínua pura (apenas um produto) – Ex.: Hidrelétrica ; e contínua em massa (mais de um produto) Ex.: automobilística. Sistema de produção em lotes – produz uma quantidade limitada de um tipo de produto de cada vez, terminando esse inicia outro lote e assim por diante. Ex.: Ind. Têxteis, farmacêuticas. Sistema de produção Sob Encomenda – produz somente após ter recebido o pedido ou a encomenda de seus produtos. Ex.: Oficinas em