Projeto de pesquisa: comportamento do consumidor

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
CENTRO DE COMUNICAÇÃO E LETRAS
CURSO DE PUBLICIDADE, PROPAGANDA E CRIAÇÃO

CAROLINE POLONI DE SOUSA
DANIELLE FALANGA
KELLY PRISCILA MATOS CAMPOS

PROJETO DE PESQUISA: comportamento do consumidor

São Paulo
2011
CAROLINE POLONI DE SOUSA
DANIELLE FALANGA
KELLY PRISCILA MATOS CAMPOS

PROJETO DE PESQUISA: comportamento do consumidor

Projeto de Pesquisa apresentado à disciplina Metodologia de Pesquisa I, ministrada pela Profa. Ms. Beatriz P. de Santana, como requisito parcial para a obtenção de nota semestral.

Orientadora: Profa. Ms. Beatriz P. de Santana

São Paulo
2011
TEMA
Comportamento do Consumidor.

DELIMITAÇÃO DE TEMA
O tema escolhido pelo grupo foi o comportamento do consumidor. Por abranger um campo muito grande de pesquisa, definimos focar nos fatores internos e externos que influenciam o comportamento dos consumidores no ponto de venda.
O comportamento do consumidor é um dos pontos cruciais na hora de desenvolver, planejar e programar uma campanha, por este motivo ele é alvo freqüente de estudos e pesquisas para definir o perfil do consumidor. Conhecer esses fatores ajudam a influenciar a decisão de compra e torna a comunicação mais impactante e eficiente.

PROBLEMA DE PESQUISA A importância de se pesquisar o comportamento do consumidor é determinante no momento do planejamento de marketing, pois é uma ferramenta essencial no estudo de segmentação de mercado. Para segmentar determinado público-alvos é necessário primeiramente estudar os hábitos dos consumidores, para que se consiga adequar uma comunicação mais eficiente. Por esses motivos o tema escolhido para ser pesquisado foi o comportamento do consumidor, por ser uma grande tendência de marketing, em tempos onde de direcionam os esforços de comunicação cada vez a grupos menores. Dentro desse campo de pesquisa deve se abranger tais aspectos: como a segmentação de mercado influencia o comportamento do consumidor, como a comunicação