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PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM

MARCOS AURÉLIO FERREIRA DE MELO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM
(VIAÇÃO TRANSBRASILIANA LTDA)

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MARCOS AURÉLIO FERREIRA DE MELO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM
(VIAÇÃO TRANSBRASILIANA LTDA)

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RESUMO

A VIAÇÃO TRANSBRASILIANA LTDA, CNPJ: 41550112/0001-01, Rua Argentina,
1484 - Monte Castelo Teresina - PI, 64017-630, atua no mercado desde 1976 . Com sede em Brasília e atuando nas regiões Nordeste, Norte e Centro-Oeste, a empresa interliga as principais capitais e cidades destas regiões, chegando hoje a mais de 500 localidades. A busca constante da excelência técnica e o elevado grau de comprometimento com a satisfação de seus funcionários e com a qualidade dos serviços oferecidos a seus clientes, fazem da Expresso uma das cinco maiores empresas do País no segmento de transporte rodoviário de passageiros.

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SUMÁRIO

1. Histórico da Organização .............................................................................. 5 2. A Viação Transbrasiliana e o Relações Humanas ......................................... 6 3. Gestão da Qualidade na organização ........................................................... 7 4. Estudos de Mercadologia dentro da empresa ............................................... 8 5. Relações Interpessoais no trabalho .............................................................. 9 6. As aplicação do marketing da empresa Viação Transbrasiliana .................... 10 7. Fundamentos de redes de dados e comunicação ......................................... 11 8. Conclusão ..................................................................................................... 12 9. Referências ................................................................................................... 13

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1. Histórico da Organização

Tudo começou quando dois empresários do setor de