Michael Porter

1-Diferenciação

Estabelece geração de produtos e serviços com alto valor agregado, vantagem estratégica pela unicidade percebida pelo cliente.

Exemplos:
- Projeto ou imagem da marca de alto valor agregado
- peculiaridades embutida no produtos
- tradição no mercado onde atua
- Excelência na engenharia de produtos

Empresas que atuam desta maneira: TAM, mercado Automobilístico: Honda CIVIC, Hunday, Ferrari, Natura, Sony, Iphone, Ipad, Le Postiche, AREZZO

Defesas Principais: (ou Cinco Forças Competitivas)

- Rivalidade dos concorrentes: ênfase na diferenciação
- Compradores mais fortes: oferecer aos compradores algo diferente, prática dos “preços-prêmio”
- Fornecedores poderosos: atua como parceiro na criação de valor para os compradores
- Novos entrantes: uso da inovação na estratégia de diferenciação
- Ameaça dos produtos substitutos: percepção de valor superior, produtos ou serviços com características singulares.

2-Liderança de Custos

Possui como tema principal o “baixo custo” em relação aos concorrentes.
Deve utilizar conjuntamente com a padronização do produto, desenhar um produto intrinsecamente barato. O produto absorve as margens perdidas devido a diminuição de preço, buscando alavancar vendas para recuperar parte da margem de lucro.

Empresas que atuam desta maneira: Mercado Automobilístico: carros populares, GOL, AZUL, Carrefour, Wall Mart, Casas Bahia

Exemplos:
- Construção de instalações em escala eficiente
- Busca de redução de custo e das despesas gerais
- Minimização do custo de áreas de P&D, assistência técnica, publicidade e vendas
- Projeto de produto com baixo custo
- Foco em engenharia de processo e eficiência das operações
- Intenso uso de Tecnologia
- Excelente sistema de Distribuição

Defesas Principais: (ou Cinco Forças Competitivas)

- Rivalidade dos concorrentes: através de guerra de preços
- Compradores mais fortes: poder de baixar os preços e obter liderança no custo total
- Fornecedores