Escola das relações humanas

Reflexões Sobre a Escola das Relações Humanas - ERH e as Pesquisas de Hawthorne: visões críticas e contribuições
Autoria: Vaner José do Prado, Bárbara Carole Passos Alves

Resumo
As raízes da Escola das Relações Humanas – ERH foram os estudos realizados em Chicago, na Western Electric, denominados de pesquisas de Hawthorne, que formaram um marco para a ciência da Administração. Foi somente a partir das idéias plantadas por esses estudos que a Administração, como área do conhecimento, passou a incorporar, mesmo que tardiamente, em seus estudos, as questões relacionadas ao indivíduo: a função de pessoal, as questões sobre motivação e comportamento humano, a questão da liderança, a questão da cooperação e da comunicação, as questões sobre as equipes de trabalho e temas como participação, reconhecimento, afeto, lealdade e muitos outros correlacionados. Esse legado ou os resultados desse conjunto de pesquisas são tanto defendidos com veemência, quanto criticados com veemência por muitos autores. Busca-se então com este trabalho encontrar alguns caminhos que possam esclarecer ou confrontar essas defesas e críticas. O objetivo é proporcionar um diálogo entre as várias correntes do pensamento administrativo e das ciências sociais, que possa servir de base para uma reflexão mais ampla sobre as contribuições e reveses deixados pelas pesquisas de Hawthorne. Isso será feito investigando as proposições deixadas pela ERH, já que não foram um conjunto de prescrições, observando outras possibilidades de leitura desse legado, visando fortalecer o embasamento e a compreensão das contribuições e imperfeições dos estudos de Hawthorne, para a ciência da Administração. A metodologia utilizada foi a construção de uma análise histórica dos eventos e fatos acontecidos sob o enfoque de algumas correntes de pensadores: o enfoque dos pesquisadores de Hawthorne, o enfoque dos cientistas sociais americanos, o enfoque estruturalista, o enfoque ideológico e o enfoque de cientistas sociais