Diagnostico Empresarial A Luz da Teoria Geral da Administração I

Universidade de Minas Gerais

Diagnóstico Organizacional
Teoria da Administração I

Belo Horizonte
Junho de 2009
ÍNDICE

1. Introdução --------------------------------------------------------------------------------------- 3
2. Referencial Teórico ---------------------------------------------------------------------------- 4
3. Metodologia ------------------------------------------------------------------------------------- 6
4. Análises e discussões -------------------------------------------------------------------------- 7 4.1. Análise das entrevistas ------------------------------------------------------------------- 7 4.2. Considerações do grupo ------------------------------------------------------------------ 8 4.3. Conclusões --------------------------------------------------------------------------------- 9
5. Considerações finais ------------------------------------------------------------------------- 10
6. Referências bibliográficas ------------------------------------------------------------------- 11
7. Anexos ----------------------------------------------------------------------------------------- 12 7.1. Questionário de entrevista com o gerente -------------------------------------------- 12 7.2. Questionário de entrevista com funcionários ---------------------------------------- 13

1. INTRODUÇÃO

Desde o inicio da era da produtividade, as corporações passam por problemas recorrentes, problemas que serviram como base para a realização do nosso trabalho. Este trabalho da disciplina “Teoria da Administração I” foi realizado com o intuito de analisar e diagnosticar problemas relacionados às perspectivas gerenciais e dos funcionários de uma corporação. Para o trabalho foram realizadas entrevistas com o gerente e os funcionários da empresa MS Reguladora de Sinistros. Essas entrevistas foram conduzidas de acordo com