Comportamento organizacional

SUMÁRIO

SUMÁRIO 4
INTRODUÇÃO 5
CAPÍTULO 1 6
CAPÍTULO 2 8
CAPÍTULO 3 10
CAPÍTULO 4 12
CONCLUSÃO 14
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: 15 INTRODUÇÃO

Num mundo onde a globalização está presente em nosso dia a dia, deve-se considerar a importância dos conceitos que para a maioria das pessoas são consideradas iguais, mas possuem significados completamente diferentes: eficiência e eficácia.
Uma organização pode ser analisada pelo desempenho do seu papel de sucesso ou se algo deve ser mudado.
Conceituando eficiência podemos dizer que, é obter bons produtos, realizar uma tarefada melhor maneira possível. Já eficácia é a capacidade de fazer aquilo que é preciso, que é certo para se alcançar determinado objetivo.
Simplificando, a eficiência envolve a forma com que uma atividade é feita, enquanto a eficácia se refere ao seu resultado.
Como diz Paulo Sandroni, em 1996, resume bem essa ideia: “Fazer a coisa certa deforma certa é a melhor definição de trabalho eficiente e eficaz”. Por isso que administrar uma empresa hoje em dia, requer muito mais do que o exercício das funções básicas de gerência, como planejar, organizar e controlar.
As ameaças às organizações, vindas dos clientes, da concorrência e em decorrência das mudanças no contexto socioeconômico requerem habilidades humanas em alto grau de refinamento.
O comportamento organizacional está se estabelecendo firmemente como um campo próprio de estudo por meio de suas teorias e técnicas de pesquisa.
Portanto, é necessário que o administrador conheça profundamente os melhores métodos de produção, as atuais condições de mercado, onde estão os funcionários mais competentes, enfim, aquilo que é essencial para que se produza com eficiência e eficácia.

CAPÍTULO 1

1.0 - DEFINIÇÃO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Com base nas ideias do texto sugerido de autoria de Karla Sampaio, concluímos que: O comportamento organizacional é um campo de estudos que visa compreender o comportamento