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- Troca de peças danificadas

O problema mais comum em relação ao computador não estar ligando, pode estar relacionado a diferentes peças com defeito. Então quando o cliente falava que máquina não ligava, eram observadas duas características. A primeira o computador não liga de qualquer modo, e a segunda o computador liga, mas não exibe nada na tela.

Para resolver o problema que apresenta a primeira característica já citada, testava-se a fonte para ter conhecimento sobre sua atual situação. Ao término do teste, se observado qualquer irregularidade no funcionamento da fonte, a mesma era trocada.

Já o problema com a segunda característica, tinha como origem o mau funcionamento da memória RAM, então se retirava a memória e passava Limpa Contato ou limpava com papel para remover sujeiras que possam estar no slot ou na própria memória. Caso após a limpeza dos contatos a memória não estiver funcionando, a mesma era substituída por uma nova.

Enfim se o problema for relacionado a algum outro hardware, eram realizados vários testes e depois de descoberto qual peça está com defeito, é efetuada a troca dessa. As peças mais substituídas eram fontes, cabos IDE ou SATA, memória RAM e HD. Quando era o HD que estava com defeito e a troca do mesmo fosse imprescindível, era realizado um backup, salvando todos os arquivos contidos nele. O HD com defeito era ligado com um adaptador USB IDE / SATA, ao computador da empresa, assim, não se precisa desligar o computador apenas para retirar o HD. Adaptador USB IDE / SATA é um dispositivo que converte qualquer dispositivo IDE ou SATA em USB para que não haja a necessidade de desligar o computador para remover o HD.

- Montagem de computadores

A empresa vendia computadores por encomenda. Então o cliente podia escolher as configurações do computador, tais como: processador, placa mãe, placa de vídeo (caso fosse off-board), tamanho da memória e tamanho do disco rígido.

Na montagem do computador em primeiro