ARTIGO CIENTIFICO - A Importância da Qualificação e Capacitação Continuada dos Funcionários: o caso da Universidade Federal de Juiz de Fora

A Importância da Qualificação e Capacitação Continuada dos
Funcionários: o caso da Universidade Federal de Juiz de Fora
Resumo: O artigo analisa o processo de capacitação continuada do servidor TécnicoAdministrativo na Universidade Federal de Juiz de Fora. Estuda as contribuições de autores que tratam da temática da capacitação profissional e de temáticas correlatas como gestão de recursos humanos na atualidade. Procura contextualizar a importância da capacitação como recurso estratégico para a modernização da administração pública brasileira e a conseqüente requalificação e reposicionamento dos seus servidores públicos. Descreve como vem sendo realizada a capacitação do servidor Técnico- Administrativo. Foi feita uma coleta de dados, com servidores que exercem a função de gerente em instâncias da UFJF, utilizando-se uma pesquisa qualitativa, procurando apontar recomendações que podem contribuir para o processo de capacitação. O presente trabalho teve como centralidade as propostas inerentes à capacitação dos servidores públicos federais. Neste sentido, cabe pontuar que o estudo foi realizado sobre a situação concreta da UFJF, que serve agora como referência para as outras universidades publicas federais.
1 Introdução
A incorporação e manutenção dos Recursos Humanos (RH) nas organizações representam temáticas centrais das discussões contemporâneas sobre gestão administrativa.
As explicações variadas sobre esta representação convergem para a defesa de que na era da informação, o conhecimento singulariza o recurso organizacional mais importante, o que permite o entendimento de que o capital intelectual pode ser considerado uma riqueza organizacional (DAVENPORT, 1998).
A preocupação com a gestão de RH passou a representar uma questão estratégica nas empresas. As pessoas fazem a ação, manipulam as técnicas, atendem aos clientes, são usuários e transcendem às administrações. Tem-se a compreensão, então, de que são as pessoas que fazem a