Análise de marcas

ESPM
CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL
GERENCIAMENTO DE MARCAS II
PROFESSORA IARA SILVA
Turma CSON8C

Planejamento de Marca – po r Aaker

Ana Tetelbom
Fernando Axelrud
Maurício Mainieri
Maurício Corrêa
Priscila Zart
Thamyne Sommer

Porto Alegre, 21 de novembro de 2011
Análise estratégica da marca

Análise dos clientes *
Sondagem Exploratória * Durante o mês de outubro de 2011 foram realizadas quatro entrevistas em profundidade com jovens na faixa dos 18 aos 24 anos, residentes em Porto Alegre. O filtro de recrutamento escolhido era simples: o respondente necessariamente precisaria ter comprado algum produto da marca Budha Khe Rhi. A escolha de uma única pergunta para o corte de perfil é justificada pela variedade de perfis aos quais a marca atende com seu mix, sendo as mais diferentes características da faixa etária importante para que os autores pudessem entender as diferentes nuances das opiniões dos participantes da amostra, assim como a compreensão do seu processo de compra. Os principais achados serão apresentados e organizados em tópicos.

Análise Qualitativa *
A técnica utilizada para a interpretação dos dados coletados nas entrevistas em profundidade é a de análise qualitativa a qual, segundo Bardin (1977), recorre a indicadores não frequenciais que permitem inferências sobre o material coletado, sendo o tipo de análise sempre fundada na presença do índice – como temas, palavras e personagens mencionados -, e não sobre a frequencia de sua aparição. Seguindo a afirmação, Bardin (1977) complementa que o método de análise também apresenta características que o particularizam, sendo válido, principalmente, na elaboração de deduções específicas sobre um fato ou uma variável de inferência precisa, e não em inferências genéricas, uma vez que não está ligada ao estabelecimento de categorias e frequencias elevadas, como na análise quantitativa. Dadas as particularidades da pesquisa, que envolve a captação de sutilezas nas falas