Análise, conceitos e fundamentos do balanced scorecard e sua

ARIANE CHAPULLA DA SILVA MARIANE FORNAZIERI DE MATTOS TALITA FERNANDES VIEIRA TATIANA LUCIANA DE ANDRADE

ANÁLISE, CONCEITOS E FUNDAMENTOS DO BALANCED SCORECARD E SUA ESTRUTURAÇÃO EM INDÚSTRIAS DE MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO CIVIL

CURITIBA 2010

ARIANE CHAPULLA DA SILVA MARIANE FORNAZIERI DE MATTOS TALITA FERNANDES VIEIRA TATIANA LUCIANA DE ANDRADE

ANÁLISE, CONCEITOS E FUNDAMENTOS DO BALANCED SCORECARD E SUA ESTRUTURAÇÃO EM INDÚSTRIAS DE MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO CIVIL

Pesquisa apresentada como requisito para a conclusão do Curso de Ciências Contábeis da FAE - Centro Universitário Franciscano. Profa. Orientadora: Eunice Ramirez Luz

CURITIBA 2010 ii

ARIANE CHAPULLA DA SILVA MARIANE FORNAZIERI DE MATTOS TALITA FERNANDES VIEIRA TATIANA LUCIANA DE ANDRADE

ANÁLISE, CONCEITOS E FUNDAMENTOS DO BALANCED SCORECARD E SUA ESTRUTURAÇÃO EM INDÚSTRIAS DE MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO CIVIL

Este trabalho foi julgado adequado para a obtenção do grau de bacharel em Ciências Contábeis e aprovado na sua forma final pela Banca examinadora, da FAE – Centro universitário.

Curitiba, 27 de novembro de 2010.

BANCA EXAMINADORA

Profª Eunice Ramirez Luz Orientadora

Rafael Araújo Leal

iii

RESUMO SILVA, Ariane Chapulla da; MATTOS, Mariane Fornazieri de; VIEIRA, Talita Fernandes; ANDRADE, Tatiana Luciana de. Análise, conceitos e fundamentos do Balanced Scorecard e sua estruturação em Indústrias de Materiais para Construção Civil. Curitiba, 2010. 102 p. Pesquisa Acadêmica (Graduação em Ciências Contábeis) – FAE – Centro Universitário. O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão utilizada para dirigir as empresas, sendo abordada em quatro perspectivas para alinhar a missão e a visão às estratégias das organizações. Diante da atual conjuntura econômica, as indústrias brasileiras de materiais para construção civil, objeto deste estudo, enfrentam um aquecimento de mercado proporcionado pelo aumento das vendas decorrente dos programas habitacionais, da