treinamento de pessoal

TREINAMENTO PARA OS ELETRICISTAS DA COELBA EM
SEGURANÇA NO TRABALHO E QUALIDADE NOS SERVIÇOS
PRESTADOS.

Salvador
2013

TREINAMENTO PARA OS ELETRICISTAS DA COELBA EM
SEGURANÇA NO TRABALHO E QUALIDADE NOS SERVIÇOS
PRESTADOS.

Trabalho

de

Graduação

Interdisciplinar

apresentado ao Centro Universitário Unijorge, como requisito parcial para a obtenção do grau de Tecnólogo em Recursos Humanos.
Orientadora: Prof.a Erika Borges

Salvador
2013

TREINAMENTO PARA OS ELETRICISTAS DA COELBA EM
SEGURANÇA NO TRABALHO E QUALIDADE NOS SERVIÇOS
PRESTADOS.
Trabalho de Graduação Interdisciplinar apresentado ao Centro Universitário Unijorge, como requisito para obtenção do grau de Tecnólogo em Recursos Humanos

Salvador, X de 2013.
RESUMO

Com a modernização e globalização as empresa se mostram dinâmicas, complexas e competitivas. No mercado atual, a inovação e a valorização do capital humano são dos principais meios para obter vantagens competitivas e sustentáveis. A Coelba é uma empresa que trabalha com responsabilidade tanto com os clientes quanto os colaboradores e pensado na satisfação de todos, desenvolve projetos de treinamentos constantes para os eletricistas que é uma função de alto risco e que tem como objetivo ampliar a carga horária, dias e conteúdo desse treinamento no intuito de garantir ainda mais a sua segurança e a excelência dos serviços prestados aos consumidores finais. Este projeto teve como base as disciplinas
Aspectos Trabalhistas e Sindicais, Auditoria e Qualidade em Recursos Humanos,
Balanced Scorecard Aplicado a Gestão de Pessoas, Consultoria Organizacional em
Gestão de Recursos Humanos Desenvolvimento de pessoas e equipes e Gestão do
Conhecimento das quais foram vistas de forma teórica e prática, enriquecendo o conhecimento e aprendizado da equipe como um todo.

Palavras-chave: Coelba, Segurança, Treinamento, Projeto, Estratégias, Qualidade.

ABSTRACT

With the modernization and globalization the