TRABALHO SGA ATIVIDADE 3

ANHANGUERA EDUCACIONAL
SÃO BERNARDO DO CAMPO
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

DANIELA DAMACENO FERREIRA, 9930032951
GILMAR ARAÚJO MENDONÇA JÚNIOR, 1566241479
MISAEL COSTA PORFIRIO, 8404981273
TATIANA RAMOS SILVA, 1587940762
WLADIMIR QUINTÃO, 9930033109

ATIVIDADE 3
IMPLEMENTAR NA EMPRESA O SGQ E SGA.

SÃO BERNARDO DO CAMPO
2015

SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO.
2. APRESENTAÇÃO DE ITENS SOLICITADOS.
2.1 EFICÁCIA.
2.2 EFICIÊNCIA.
2.3 MELHORA CONTINUA.
3. O QUE É QUALIDADE PARA NOSSA ORGANIZAÇÃO.
4. O QUE É QUALIDADE AMBIENTAL PARA NOSSA ORGANIZAÇÃO.
5. DOCUMENTOS.
6. REGISTROS.
7. NÃO CONFORMIDADE DE PROCESSO.
8. TRATAMENTO.
8.1 CORREÇÃO (AÇÃO IMEDIATA).
8.2 AÇÃO CORRETIVA.
8.3 AÇÃO PREVENTIVA.
9. CONCLUSÃO.
10. REFERÊNCIAS.

1. INTRODUÇÃO
Implementar os sistemas SGA e SGQ representam um grande desafio para as empresas. É levado em consideração à realização de um produto/serviço de qualidade que garanta a satisfação de seus clientes, fornecedores e colaboradores, e essa prestação de serviço também tem de satisfazer a sociedade no que se diz respeito ao meio ambiente. Esses sistemas foram desenvolvidos com objetivo de criar certo equilíbrio entre a administração da rentabilidade e a redução dos impactos ambientais, com o comprometimento de toda a empresa.

2. APRESENTAÇÃO DE ITENS SOLICITADOS
Com base na NBR ISO 9001:2008 e NBR ISO 14001:2004 nos tópicos a seguir, será apresentado exemplos de eficácia, eficiência e melhoria continua da empresa MAISON FIXADORES DE AUTOMOTIVOS S/A, desenvolvida no trabalho anterior.

2.1 EFICÁCIA
A MAISON FIXADORES, atuante no mercado de componentes automobilísticos está a quase 40 anos no mercado, tendo garantia de que os produtos atendam perfeitamente a demanda do mercado, atingindo com qualidade os objetivos para quais são destinados. Com capacidade de produção de mais de 100 toneladas de parafusos e porcas ao dia, em 2014 a empresa duplicou sua capacidade produtiva, chegando à marca de 200 toneladas diárias com a ativação de sua mais nova